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也有网友专门问了Realme客服。官方的回复是没有售后网点的地方只能邮寄到一些地方,但是很亲切,无论是保修期内还是保修期外都不收运费。每个人的情况和环境都不一样,但我在这里想说的是,如果手机屏幕问题发生在保修期内,即使是人为的,想办法解决国产手机的售后费用也是很良心的。如果你使用的手机的期限已经超过了保修期,那么你就不需要去找官方的售后服务,找一个有信誉的第三方手机维修店就可以了。
打算买个realme手机,担心售后服务,它的售后服务怎么样?
异军突起的真我已经成功,一年多时间就超越了很多老厂,像一加魅族等在销量上都远不是它的对手,原因很简单,它背后有强大的后盾OPPO支持,但又与OPPO没太大关系。Realme凭借其出色的产品和精准的市场定位已经成为大品牌虽然Realme诞生并不久,但其产品口碑一直在上升,通过年轻的外观和不错的性价比已经成功走进了国际市场。
泰国越南巴基斯坦等等都能看到它的身影,影响力不言而喻。但对于一个靠谱品牌而言,光有产品本身是不够的,各方面的服务还得跟上才行,售后就是最重要的一块。真我创始人李炳忠曾经也是OPPO一员大将,只是最后为了发展而独立了。不可否认,Realme绝对是比较靠谱的牌子,而且各个环节也有着完整的体系。Realme虽然不与OPPO共享售后,但的确也是一脉相承其实在不久之前个人也很关心Realme的售后问题,因为严格讲它与OPPO品牌是没有关系的,所以个人直接去问了一下OPPO售后,他们给出的答案是不会处理Realme的问题,各自在这块属于独立经营。
但在供应链方面,它们两家很多都一样。并且也有网友专门询问过Realme客服,官方的回复是没有售后网点的地方只能邮寄到有的地方,但却非常厚道,无论是质保期之内还是之外都不用出运费。所以,它的售后虽然不是最好的,但也是靠谱的。如果没有外力原因,一般一部手机出问题的概率是很低的,目前来看Realme的质量还是经得住考验。
手机屏幕在手机修理店更换和在厂家的客户服务中心更换,质量有什么区别?
文/小伊评科技其实修手机就和车辆保养是差别不多的,大家都知道车辆保养去4S店很贵,去路边摊的修理铺就很便宜,以笔者的通勤车为例,笔者去4S店保养一次哪怕是只换机油和滤芯也差不多需要600元,而去路边连锁的修车行采用同样的机油和滤芯可能只需要300元,便宜一半左右。而手机换屏也基本上差不多,比如就拿iPhoneX为例吧,iPhoneX屏幕如果出现人为问题去官方售后(未购买AppleCare 服务的前提下)需要2000多元的价格,而如果去第三方的修理铺维修可能只需要600元,一来一去差价可就达到了四倍之多,那么这里面究竟藏着什么猫腻呢?我们应该怎么做更划算呢?笔者就来谈一谈官方售后为什么贵?因为可以给你承诺首先我们要知道,哪怕是苹果的原装屏幕也是不值2000多元人民币的,根据早已披露出来的iPhoneX的成本价格我们就能看出来,iPhoneX原装屏幕的采购成本仅仅只需要80美元,就算加上流通费用,渠道费用最多也不过100美元约合人民币700元左右。
而苹果售后为什么要收取这么一大笔费用,盈利当然是其中一个原因苹果公司可能是这个世界上最会盈利的公司了另外一个原因就是可以给予你保障,保障是原装屏幕,保障维修后无问题。这也是苹果的企业背书所能支撑的,也就是说我们多花的钱其实就是为苹果的企业背书埋单。而且就正常来说,官方维修的机器出现二次问题的概率比较小,拆机手法也相对更规范。
路边摊为什么便宜?据我所知,路边摊的屏幕大多不是真正合格的原厂屏幕,很难拿到。基本上只能从企业的零配件仓库走私出来,走私的屏幕很可能大部分都是不合格的屏幕。而且没有路边摊的维修店背书或者承诺,所以价格会低很多。更有甚者,店铺维修人员的技能和技术良莠不齐,有时会对手机造成二次伤害。
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