大家好，如果您还对质量管理体系是什么意思不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享质量管理体系是什么意思的知识，包括质量管理体系的具体内容是什么的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

一、质量管理体系是什么

质量管理体系（QualityManagementSystem,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

二、质量管理体系的具体内容是什么

企业质量管理体系包括企业质量管理制度：包括质量管理的方针和质量目标质量手册：包括文件控制程序，管理评审程序等文件生产管理相关程序性文件：采购控制程序，记录控制程序，纠正和预防措施控制程序，工艺程序，产品质量检验和试验控制程序，生产过程控制程序，质量审核控制程序，不合格品控制程序产品销售过程控制程序，质量记录：是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观分析，具有可追溯性

三、如何理解质量管理体系

质量管理体系有八大要点；

1、以顾客为关注焦点

组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

2、领导作用

领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3、全员参与

各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来受益。

4、过程方法

将相关的资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地得到预期的效果。

5、管理的系统方法

识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

6、持续改进

组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7、基于事实的决策方法

有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

8、互利的供方关系

组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

扩展资料

质量管理体系的5W3H思维模式：

1、why：为何，为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？（做这项工作的原因或理由）

2、What：何事，什么事？做什么?准备什么？（明确工作的内容和要达成的目标）

3、Where：何处，在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）

4、When：何时，什么时候开始？什么时候完成?什么时候检查？（时间）

5、Who：何人，谁去做？（由谁来承担、执行？）谁负责？谁来完成？（参加人、负责人）？

6、How：如何，如何做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么方法进行）？

7、Howmuch：何价，成本如何？达到怎样的效果（做到什么程度）？数量如何?质量水平如何？费用产出如何？

8、Howdoyoufeel：工作结果，工作结果预测。

概括：即为什么？是什么?何处？何时？由谁做？怎样做？成本多少？结果会怎样？也就是：要明确工作/任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本。这就是5W3H。

质量管理体系是什么意思和质量管理体系的具体内容是什么的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！