东辰安华知识网 很多小伙伴都关心三星手机惠州售后服务点(惠州三星手机售后维修点查询)相关问题，本文通过数据整理出三星手机惠州售后服务点(惠州三星手机售后维修点查询)，一起来看看吧！
1，全国联保的手机在惠州哪里可以维修啊
下埔广百旁边的国华大厦下面就有一间,叫万星科技的,那是三星手机的指定维修点2，请问三星投诉电话是多少呢
Samsung 三星客户支持网站： http://www.samsungservice.com.cn/ Samsung 三星客户支持电话： 8008105858(免费)，010-64751880 广东只有深圳有售后服务站 电话: 0755-83290094 三星电子Contact Center(客户管理中心)成立于2002年，是一个强大的呼叫中心网络，坐席人数超过百人，三星热线人工服务时间为：周一至周五8：00-22：00，周六至周日8：00-18：00，其它时间为录音服务时间，平均每天接到10000个左右的用户来电，全年无休息日。呼叫中心将使用咨询、维修中心、销售咨询、Happy Call连接在一起，为用户提供全程的售后服务享受。 在线帮助系统： http://www.samsungservice.com.cn/service/e_support.asp3，三星手机打不出去电话怎么回事
若手机无法拨打电话，建议您：1.查看手机是否处于飞行模式。2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。 注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。6.更换其他SIM卡。7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。建议按照如下步骤尝试操作：1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您sim卡支持的网络运营商 3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良） 4.更换一张sim卡试试（是否sim卡已老化或坏损）若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.4，三星手机内屏坏了多少钱
三星屏幕摔坏了处理方法：第一种情况，内屏出现问题，例如摔过之后不显示，花屏，变色，断线，或者不触摸等等异常情况出现的时候。这种情况的话就只能更换屏幕了。2.第二种情况，就是外屏镜面破碎，触摸功能和液晶显示完全正常。就是没有显示异常或者触摸异常等情况。这种情况就可以单独更换外屏。但是难售后是不帮忙单独更换外屏的，须要返回三星工厂才可以，时间比较长。手机屏幕也称显示屏，用于显示图像及色彩。荧幕尺寸依荧幕对角线计算，通常以英寸(inch)作单位，指荧幕对角的长度。屏幕材质引随着手机彩屏的逐渐普遍，手机屏幕的材质也越来越显得重要。如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理（具体是否需要更换，需要根据实际检测后判断，部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成），为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。5，三星手机怎样查系统版本和真假
由于市场产品混杂。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。三星手机鉴别真伪之方法 时下，在琳琅满目、新品叠出竞争激烈的手机市场中，三星手机凭借其精致的工艺、极富时代感的外表，秀外慧中的品质博得了人们的青睐。然而，由于三星手机水货的泛滥，使得不少购买者在购买前或望而却步，或落入 js设置的陷阱。 那么，在三星水货横流的市场中，如何辨别正行、水行、水改机？怎样区别原装配件、假冒配件？这正是本文的主旨所在。一段时间，笔者有幸通过友人论坛上与众多三星迷们“交谈”，受益菲浅，粗浅的一点体会是，大多数人对三星所谓的正行、水行、水改机相关常识知之甚少，甚至还存在着一些认识上的误区。因此，在本文话题展开前，有必要介绍一下有关三星手机正行、水行、水改机的基本常识。 对于三星手机的分类历来说法不一，从产品是否正常入关检验的角度看，三星手机应分为四大类： 一是正宗行货（ a行），即所谓的真货，是指在韩国或天津生产，通过了正常的入关检验和信息产业部认证，具有进网许可证，全国联保证书，在市场上正规销售的手机； 二是水货，即通过走私流入大陆，没有通过信息产业部的认证，没有进网许可证和质量保证书的产品。水货又可分为二种类型，一是水行（ b行），这种手机严格说也是行货，但由于通过走私进入大陆，没有入网证，然而由于厂商实行全国联保，这类手机也可得到维修保证。另一类是港行，顾名思义是指三星公司销往香港、新加坡等地的行货，由于内 地与香港市场的价格差，不法js通过走私销往内地市场。由于没有入网证，港行在内地是得不到保修保障的； 三是水改机。外界通常把此类手机称为正宗水货。这类手机原本是销往欧美地区，经走私进入大陆， js通过将其英文软件汉化为中文软件（加中文字库），使其成为支持中文的手机销售。由于中文字库占用了一部分用做其他作用的内存，所以，手机可能会“牺牲”一部分原本具有的功能。而且，刚开始时也许会有一点的小的bug。但随着软件版本的升级，小bug可以得到解决。水改机本身质量还是值得信赖的，消费者大可不必担心。 在这里，笔者想要澄清有关水改机的一个误区。有人将此类手机称为改版机，实为不妥。从辨证的角度讲，所谓改版，应有软、硬之分，水改机是通过改变其原有软件，而对其硬件不做任何改动的手机。而若改变硬件，则应当属本文后面所述的二手机中的板机了。 三是组装机，多数是在广东组装而成的，故有人将其列为水货的一种。笔者认为，按照行业通则，从整机的最后装配地及销售渠道而言，此类机非严格意义上的水货，不应把它列入水货的范畴； 第四类是二手机。这类手机又分为翻新机、纯二手机和板机三种。翻新机就是把二手手机通过更换外壳，清理外观等手段，冒充新机出售。板机则是通过对手机某部分进行更换零件等硬件改造，使其升级成高型号的手机，例如将西门子 3518改装成3568等等，质量上根本没有保障。前面提到的许多想买水货而又不敢买的消费者，就是怕碰到组装机和二手机，尤其以后者危害最大。 那么，究竟怎样辨别正行、水行、水改机哪？ 任何一种具体事物都具有内部与外部两方面的属性，具有区别于其他事物的特殊的本质即个性，但又具有和同类其他事物共同的本质即共性。由于个别之中包含着一般，一般存在于个别之中，人们可以通过掌握个别典型，从中找出共同的带有规律性的东西来指导全面工作。这种从实践中总结出来的认识方法、工作方法，毫不例外也同样适用于对三星手机的鉴别上来。 其实，我们只要稍加留意就会发现，无论三星直板机型，还是翻盖手机；无论是黑白屏，还是彩屏；无论是正行、水行、港行，还是水改机，都无一例外地具有其独特的防伪特征。那么，三星手机具有怎样的内外部共同特征，每款机型又具有怎样不同的个性特征，我们又如何加以鉴别呢？ 首先，试谈一下三星手机的外部特征。 1、机身。三星正行、水行、港行手机通常在内、外屏的上方或转轴处，至少有一处印着斜体“anycall”激光防伪标识，在外屏幕的下方通常为粗体的“samsung” 激光防伪标识。而水改机则通常在相应的位置只有粗体的“samsung” 激光防伪标识，没有斜体“anycall”激光防伪标识。 当然，也存在着一些特例，例如，三星 s308正行、水行、港行手机外屏的上方印着斜体“anycall”激光防伪标识，屏幕下方是粗体的“samsung” 激光防伪标识。而水改机的屏幕上方是空白的，下方则印着粗体的“samsung” 标识 。三星t408正行、水行、港行手机除了在外屏幕 上方、转轴处印有斜体“anycall”激光防伪标识外，在远离外屏幕的下方还印着“tft color”标志。尽管水改机也有该标志，但仔细观察，可以发现行货中间橘黄色的“f”字样要比水改机的笔画细一些，精致一些。再比如，t208正行、水行、港行手机 外屏上方有“ anycall ”字样，屏幕下方还印有“ auto folder color ”字样，在远离屏幕的下方印着 粗体的“ samsung ” 激光防伪标识。而 水改机的外屏上方无任何标志，下方只有“ auto folder color ”和 粗体的“ samsung ” 标识。 内、外屏的上方或转轴处，印有斜体“ anycall ”激光防伪标识，是三星所有正行、水行、港行手机必须具有的外部特征之一，但仅凭这一点还是无法鉴别正行、水行、港行手机的，因为，对于 js而言更换一个行货的外壳实在是太容易的事了。 2、导航键区。三星正行、水行、港行手机的椭圆形导航键左右方向键上各有一个下凹的方向箭头，且左键上有一个信封符号，为短信快捷键，右方向键上有一个五线谱图标，为铃声快捷键。而水改机导航键上一般只有四个表方向的小箭头，或什么都没有。 导航键左右方向键上各有一个下凹的信封标志与五线谱图标，是三星正行、水行、港行手机具有的外部特征之一，过去我们可以凭借这一点鉴别三星行、水手机，但现在看来是不行了，因为，笔者发现三星新近推出的三星 t400、t500（t408、t508水改机型）导航键左右方向键上也有了下凹的信封标志与五线谱图标。 3、键盘。三星正行、水行、港行手机键盘上均有中文笔划，中文笔 划与同一个按键的英文字母位置协调，每一个中文笔划都在中间那个字母的正上方，且数字、字母与笔划一律透光。这也是三星正行、水行、港行手机所具备的外部特征之一。水改机键盘上一般无笔划，在t400、t500之前的英文版手机笔划一般都是js后加上去的，由于“水机”键盘在设计时就让英文字母居中，后加的中文笔划必然要靠上，偏左或偏右，有强加、挤压之感，外观颜色要比数字、字母要深一些，且一般不透光的。而现在除了英文版t400、t500外，多数水改机的键盘同样拥有透光笔画了。因此，在此提醒大家购买时一定要注意， 不妨试着用指甲刮一下键盘上的笔画，如果有脱落现象则证明是水改货。 另外，新机键盘的手感，比较有韧性、弹性，而二手机使用起来则感到比较柔软，没有新机的韧性。 4、pcb电路板标识与 手机背帖 。三星正行、水行、港行手机，一般要在 sim 卡槽内 pcb电路板上标注上该手机的型号，如sgh—s308、sgh-s208、sgh-t108、sgh-t408等等，而欧洲版的sgh-300、sgh-s200、sgh-t100、sgh-t400等手机则分别标注的是sgh-s300、sgh-s200、sgh-t100、sgh-t400。还有一些三星正行、水行、港行手机，如t208、s108等等，虽然没有在pcb电路板上标注上该手机的型号，但是，在手机背贴上标注的类型（type）、ssn的后面，或手机序列号s/n的前面，一定会标注着该手机的型号。 一般行货背面机身螺丝口那儿会贴有一个白色的棉质的胶贴，上面写着 “ 维修标贴，撕毁无效 ”8 个汉字。 当然，仅凭背贴来判断是否是行、水手机也是不够的，因为， js完全有手段更换这个背贴的。笔者就曾亲眼目睹了一部三星s100手机背贴上标注着s108。 此外，大家在购买时还要注意，行货机 在机身上应看到三个明显的标志，一是黄色的圆标，上印有 ccib字母，此为中国商检局颁发的标志；一个是由信息 产业部颁发的淡蓝色的进网许可证标志；另一个是“ccc---”标志。前两个标志只要缺少一个，消费者就可认定该手机是非正常渠道进的货（后者是今年8月份才施行的）。 以上是从手机的外部特征鉴别三星行、水机，下面笔者再谈一下，如何从手机的软硬件版本、功能等内部特征来区别行、水机。 一、版本信息。 通过版本信息可以知道手机的新旧程度，由于行货与水货推出的时间不同，行、水机的版本也就有所不同。查询手机硬件、软件版本时，分别输入“ *#8888#”和“*#9999#”（或*#0837#），即可查出手机的相关信息。 以 s308为例，行货s308正行、水行、港行的硬件版本均为rev 1.0，软件版本有c1、f1等，输入*#8888#后，显示如下：hwver rev 1.0；输入*#9999#后显示： rev s1.6h-chn s38zcwc1 其中，第二行的倒数第二个字母表示生产日期， u代表2001年；v代表2002年；w代表2003年，以此类推。倒数第一个字母表示软件版本号，用a、b、c…l等12个字母分别代表12个月,上述的c1就表示是3月份第一版本。 而水改机版本较多，硬件一般为 1.5，软件版本有l1、b5、a6、b8、b8++、b9、a8、a9等等。以b8版为例，显示如下： hwver rev 1.5 rev s1.6h-chn s38zcwb8 除此之外，也可输入 *#8999*8376263#或*#9998*8376263#了解手机更详细的软硬件版本信息及mp值。以t408为例，输入*#8999*8376263#后，显示如下： hw：mp 1.8000(或1.8001、1.9000) sw: t48zcwa8 main: 98c ogm : ccc t400则显示为: hw：mp 3.2001(或3.2002、3.3000) sw: t48zcwa8 main: 98c ogm : ccc 二、 内在功能区别 。 通过软硬件版本区别行、水机尚有一定的局限性，尤其对于版本号相同，而实际却是两个截然不同版本的行、手机。如前面所提到的 t408与t400，它们都有a8版本，但实际上是两个不同的版本。因此，在手机鉴别过程中，对手机的内在通话质量、功能等的测试就显得尤为重要了。 总原则是，以所购机型的行货作为参照标准，向厂家、经销商详细地了解该机型的版本及各项功能，在选购过程中逐一测试，是区分行、水机的最有效的办法之一。以 t408和t400为例，t408行货a8版本，具有电话留言、语言拨号功能，计算器功能在中文状态下可以使用，而且按键音多了女孩和女士的人声。而t400的a8版本则不具备上述功能。 一般来讲，行货版本较水改机版本在稳定性、语言兼容性等方面更优异，早期水改机版本 bug多一些，随着不断完善，这些bug才逐步得到解决。这正是水改机版本数量比行机版本多的主要原因。 除内在功能不同外，一般情况下，行、水机在菜单设置上也略有不同，请大家留意。 最后，还要上卡试一试手机的通话质量及信号强度，无论是行、水货，正品机在通话时语音都应清晰，无杂音，无电流声，音量足够大，插上耳机可以正常使用。用手捂住天线，信号减少最多不得超过两格。否则，说明手机质量有问题。 有人担心买到翻新机，那么如何检验所购手机是否是翻新机呢？ 1、 外壳。 新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是 js喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）； 2、新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机， js一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味 ； 3、 键盘和数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性； 4、 充电测试。充电的时间最好长一些，一般在 10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法； 5、 sim卡芯片触点与电池触点。这两个触点js一般是没法更换的。如果是翻新机，那么sim卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的； 6、 固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕， 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。 7、通话 质量。自带 sim卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象； 8、 价钱。由于翻新机的零配件多为早期产品，质量也差，所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机，基本可以断定为翻新机。 综上所述，本文着重从行、水机的内外部特征，介绍了行、水机的鉴别方法。下篇笔者将尝试着如何从手机配件上甄别行、水机，以及配件的选购经验。由于笔者水平有限，谬误之处在所难免，还望三星一族们批评指正。 附： 三星手机进网许可证、设备核准号码一览表（一、二） ，受条件所限，笔者不能给出表中所列栏目的全部内容，个别数据还有待进一步核实。希望有识之士能够携手共同完成笔者没有完成的工作. 1.假电池没有模具编号，即1-1，1-2等字样；2.做工不够精良，尤其是边缘不够润滑，有类似毛边现象； 3.颜色较真电板略深； 4.电池不是标的3.7v li-ion ploymer,仅是3.7v li-ion； 6.和机头结合不是很严密，用手按动有咯吱咯吱般的响动. 7.s/n中间的／看起来也和真货相似（js学习得真快啊）。 解决s508电池的充电问题： 1、用直充，随便找个三星的原装直充代替即可； 2、用原装座充，可以用t408的座充改装，但是需要跟直充连接； 3、最好用飞毛腿等t408座充代替，先插好座充，把电池推入卡槽中，一般会出现一个红灯（电源）和一个绿灯（饱和），别急，挪动电池，使其显示两个红灯（电源和充电），根本就不用橡皮筋绑。 我经过测试发现 508电池大约每小时消耗0.01v电压， 电池充满为4.17v,没电自动关机时为3.44v, 这就是说从理论上电池待机时间不会超过73小时， 1,个别机子有充不进电的情况,原因有软件版本,假充电器或假电池等... 2,个别机子进入语音拨号就重起,原因可能是软件问题... 3,个别机子滚动浏览太快会重起... 4,个别机子关机闹钟偶尔会不响,我碰到过一次. 5,开机后马上合盖,键盘背景灯不灭,比较普遍. 6、用*#8999*8378#指令查看电池信息。 gprs设置*2767*86927#直接敲入!就可以自动设置! 一、关于直真假的鉴定： 1、插入原装座充使用正常，充电时黄灯不亮； 2、充电器的螺丝为内六角，拆开以后，线路板为绿色，元件排列整齐；线路板与电源插头的连接是用夹子连接的，不是焊接的； 3、拆开插手机端插头，里面有一小块精制的线路板与电线连接。 4、j、s、v、p系列的直充是通用的； 5、三星的客服要价150元，太j了。 二、 几个建议： 1、采用原装充电器充电：原装充电器有助于提高充电质量并保护电池； 2、如果原装线充和座充同时拥有，建议使用座充充电，因为座充的涓流充电能够保证完全充足电池电量； 3、充好电后取下电池，使用*#8999*8378#查看电池状态，4.1v－4.2v之间为正常电压（通常原装座充可以充到4.2v或附近，线充差一些），高于4.2v为过充，低于4.1v通常为没充饱。 充电器的充电效果：原装座充>原装线充>普通座充>普通线充。 4、直充是大电流充电，充电后的饱和度比起能涓流补电的座充要差些，原座充两小时充满电后电压能达到4.16v，而原直充充满后的电压多在4.12v 5用直充的话，一般2～3小时充满后就停止充电了，电压会有一点缓慢下降的，如果你拔下直充再插上的话，会发现电池又再充电了，这也是正常的 用座充，3～4小时充满后，转为小电流维持过程，电池电量下降的幅度不会太多，4.09v稍微低了一点，不过应该问题不大 电池只要待机时间正常就不必太在意，不用太关心显示出来的电量的安卓的话查看方法 “设置”——》“关于手机”里面有系统版本的。 真假的话可以去三星官网查询下IMEI码当然现在IMEI码也有可能作假最可行的方法是查看手机外表刚买来的时候一般所有的插口和触点都是新的更多三星手机惠州售后服务点(惠州三星手机售后维修点查询)相关问题请持续关注本站。
