很多小伙伴比较关心如何关心新员工的话术(如何关心新员工的话),本文带大家一起看看如何关心新员工的话术(如何关心新员工的话)。
我来答一波!
首先给新员工做下分类,不同年龄,工作经验,岗位和层级的新员工,关心的方向肯定不太一致,我这里直接先以层级来划分:
1、针对基层新员工
我先重点说一下基层新员工,这类员工大部分都是工作经验年限不长,年龄比较轻的员工,他们的普遍特点是:
对环境高度敏感职业技能需要培养抗压承受能力较低职业素养不高缺乏目标迷茫
针对这类员工,“引路人”这个角色非常重要,一方面,他是新员工的师傅,负责教导新员工工作技能,第二,他是”咨询师”,负责解答新员工包括但不限于工作内外的所有疑问,最后,他是“知心大姐”,能敏锐察觉新员工的“异常”,及时给予关心和问候
我的某任公司将这三个角色分担到两个岗位上,第一个岗位就是所在部门的老员工,承担了角色一和部分角色二(主要是工作层面)的工作,第二个岗位称为“幸福委员”每个部门看人数配置1一3个,主要负责角色二(非工作层面)和角色三,如果员工满意度高幸福委员除了补助还有另外的奖金,题主可以借鉴下
另外,我们针对基层新员工有几个“关键动作”
①新员工统一3天的脱产培训,先适应企业氛围
②到部门的第1天,要求“师傅”必须和新员工一起吃午饭(公司食堂)
③定期沟通,到部门第1天,第3天,第7天、15天、1个月,之后转正前每个月,幸福委员都会和新员工沟通,制作沟通记录反馈给人力资源部
④转正述职,所有新员工转正会统一批次做“转正述职”,我们称之为毕业礼,总经理会参加,还会有评奖,试用期评估比较好的员工会得奖,述职做的好的也会有奖励
综上,基层新员工会比较费心思
2、针对管理层新员工
中层新员工相比基层,他们的点在于:
如何维持老板的信任和支持,如何处理上下级的关系,如何尽快的适应目前的工作和企业文化,平稳过渡
管理层新员工目标明确,工作技能和职业素养都不需要再培训,抗压能力够好,所以针对管理层新员工,主要目标是协助其尽快适应企业文化和工作节奏,尽可能多的在他需要的时候提供支持,保持定期的沟通即可
综上是我的分享,希望给题主以启发
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