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什么是职场人际关系(职场上和同事相处的底层逻辑是什么)

大家好,今天来为大家解答什么是职场人际关系这个问题的一些问题点,包括职场上和同事相处的底层逻辑是什么也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

本文目录

  1. 职场公关是什么意思
  2. 如何处理好职场中的人际关系
  3. 你怎么看待职场中的“关系户”
  4. 职场上和同事相处的底层逻辑是什么

职场公关是什么意思

大家好,我是乔春雨,公关学对于一个职场来说是及其重要性,特别是刚入职的小白,你如何应对上级领导,如果在电梯遇到老板问答,你该如何应对,这些都是职场公关的一部分。

公关学重要性

当然公关其实并不深奥,无非就是待人接物的方式方法,如果能和每个遇到的人,建立良好的沟通路径,就会达到四海皆兄弟的境界。很多职场小白认为,公关那时大领导的事情,我们小白不需要学应急公关学,先把保命的技术学好才是正事。

其实正是这些小白才更需要这些沟通技巧,所有新进公司的都是白纸一张,如果谁会点公关学,那就是不得了的事。比如突然在电梯里遇到高层领导,你该如何应付?如果演讲时,突然领导问了些毫无准备的问题,你又该如何应付?

在民国时期大酒楼里,除了厨师是一家店的核心,还有就是跑堂儿的堂头,一个靠说话吃饭的人。也是公关处理高手。

如客人催上菜慢,堂头会说:“火候不到家,不能给您端上来。情愿菜来晚了让您骂两句,也不能端不好的东西给您。”

如果客人嫌菜做得不好,堂头客气的笑道:“这是您的口味越吃越高了。您要是常来指点,我们就不会这样子了。”说话愣是滴水不漏。堂头会说话,一家店就会慢慢兴旺起来。

那如何做到会说话,会公关呢?全球顶级的公关公司万博宣伟的中国区主席刘希平,在他的《天下没有陌生人》书中介绍五个方法,保证每个小白都能轻松应对。

五大公关技巧

第一,沟通要暖

所谓暖,就是照顾他人的感受,当然也不能一味的委曲求全,像故事里的堂头那样,不卑不亢才是最好的态度。要让他人感受到温暖,最简单,也最有效的办法就是夸奖。赞美是一种艺术,一句适当的赞美往往能够化解矛盾与尴尬。

有一次我们电商公司同事,好不容易做了一张双11的PPT的报表,因为数据实在太多,没有把每项分类都做细致。上台解说时有点尴尬,但老板却鼓励他做的好,花了心血就是不错,下次把小细节做好就完美了。这就是沟通要暖。

第二,沟通要慢

沟通应该是一个循序渐进的过程,不可操之过急。有些人因为自己性格的关秀,说话又快重点又参差不齐,下面沟通的人一直是一头雾水,而且说完了就要你答应按他的方法做!做啥啊,都没听明白。

双方沟通一定要在相互都能听的懂的情况下,即便有什么意见的分歧也要慢慢化解,我前任公司有个小姑娘就是,其实我们两级别是平等,只不过她早来了几个月,一旦任务下来,就是劈头盖脸地说方案,然后就执行,也不听你的意见,最后也没人愿意和她沟通了!

第三,倾听比表达更重要

我们称赞一个人,往往会形容他“会说话”,其实呀,倾听往往比表达更重要。对方说话中其实带有很多利益点和需求,特别是在那种商业,职场谈判时,倾听技能作用更加明显,当你清楚地知道对方的需求时,更能精确地找到让对方感到满意的切入点。

不要盲目的把自己的诉求一股脑的抛出来,也不管对方的心情和实际需要,最后必然是一拍两散的。

第四,拒绝和应对拒绝都是一门艺术

这可是公关的精华部分,像故事里的堂头,对于上菜慢的诉求,并不是想顾客都是上帝,我们都要接受,反而是告诉对方,好菜是要等的,您骂我几句,也不能给您不好吃的菜。一下子说到了对方心里去,对方非但不怪罪他,反而更喜欢这个堂头了。

现实的职场也是这样,别人拒绝你,你也不要懊恼,想想是不是我没把事情说清楚,下次不妨尝试首先打开他对这件事的认知,然后再让他慢慢接受。

第五,要冷静应对

两个人的价值观本来就是不同的,沟通一定会有阻碍的,遇到冷战,甚至是冲突,首先必须是冷静下来。有些90,95后一不开心,立马就摔脸子走人,把所有人都得罪了。到其他公司,发现好多人都对他很不满意,还背地里说黑话,后来才知道,有不少人和上家公司有生意的来往。要知道,在一个行业的圈子里,口碑的传播速度快得超乎想象,不要因为冲动,把自己的路给堵死。

我的乔春雨,非著名自媒体人,在世界500强工作多年,愿和大家一起分享职场经验,走出职场困惑,谢谢。

如何处理好职场中的人际关系

在处理职场人际关系时,建议保持积极的态度,尊重他人,避免过度自我表达。试图与同事建立互信和良好的沟通,接受批评,同样也要学会表达自己的想法。

对待不同的人员也要采取不同的处理方式,妥善处理分歧和冲突。此外,要避免透露敏感信息,以免引起误解和不必要的麻烦。

最重要的是要始终保持职业道德和职业素养,以便赢得尊重和信任。

你怎么看待职场中的“关系户”

阿东五年前毕业那会,加入了一家创业型的民营企业,之后随着公司业务规模逐渐做大,有越来越多老板的亲友到公司来上班,连阿东的部门,最夸张的时候近一半的员工都和老板沾亲带故。

公司刚起步时做事说话都还自在,关起门的小团队,有点随心所欲的味道。可慢慢就不行了,随便一句话就到老板耳朵里了,还指不定是怎么个走样的前因后果,简直是惹不起的“主”!

我印象很深刻,有一年里阿东在工作上吃了好几次亏,气不过,来请教我该不该从公司离职。

后来我给他提了几点建议,阿东真的听进去了,局面才有个改变。

一、老板的亲戚会怎样

平心而论现在做企业特别不容易,摊子越来越大,总要有人做事情,找不到更好的人,有亲戚朋友能帮上忙也是挺幸福的事。

尤其企业刚起步阶段能来的,大多个人综合能力不会太高,受水平的限制会自以为是,会飞扬跋扈,甚至就是猪队友本友,也都是无可厚非的。

换个角度,如果你们部门现在只有一半的人,还要做完整个部门的活,还不给你涨工资,你肯不肯待下去呢?

假如企业实力雄厚了,是亲戚朋友主动上门求工作的人,比如刘强东村里的亲戚一样,那一定是铆足了劲干,低调张扬,力争在自家亲戚面前争口气,哪有功夫搬弄是非。

遇到这种人,保不齐比你还有事业心,一不小心还赶超了自己。

非常有野心的人,在工作过程中便会留意哪些员工是业务骨干,可以一起抱团,或者搭上晋升的顺风车,如果这样的人选中,天然有老板的亲戚朋友,是不是达成目标的可能性会更高呢?

毕竟在老板面前点名称赞你一番,甚至粉丝般支持的态度,一定会在老板的心里留下深刻的印象,那可是其他人想方设法都求不来的呢。

二、老板的管理态度

其实企业的氛围如何,都来自老板对内管理的态度。

如果老板有格局有气度,是有强烈事业心的人,不管员工是怎样的身份和背景,都以有没有从工作的角度出发,能够赏罚分明,睿智果敢,那么不管怎么组起来的队伍,都能带得比较正能量。

相反的,如果老板心胸窄气量小,稍微有点业绩了,就防备这个防备那个,背地里到处算计,就算公司里的不是亲戚,也少不了打小报告的职场小人。

即使老板观念大气,如果遇到用人上大是大非的问题不能很好的处理,要么偏袒要么睁一只眼闭一只眼地和稀泥。

这样的企业也要待得比较小心一些,看清楚老板的为人,真遇到了委屈,也不要太伤心失望,提前给自己打好预防针。

跟对人,做对事,老板始终是一家公司的动车车头,直接决定列车跑得多快,会不会跑到岔路上。

三、如何判断下一步的动作

选择一家企业工作,是选择工作氛围、行业背景、职业前景,以及得到的职业回报,包括薪水和人脉。

所以思考这个问题的时候,一定要从大局着眼,不要拘泥于眼前的小细节。

如果现在的企业能给你比较好的职业发展空间,或者能够系统的锻炼某项职业技能,那么何不踏踏实实的做好自己的事情,毕竟工作的经验和能力是自己的,需要通过工作逐渐累积起来。

若眼下的薪水报酬也还过得去,那也不必非得换工作不可。

选择相对靠谱一些的亲戚,建立相对好的同事关系,当作是在公司内部的“人脉”。和老板亲戚关系比较好,自然会比较多一些内幕消息,比如老板的喜好,老板最近有没有遇到什么事情,开心还是烦心,公司近期的发展计划,甚至是重大项目的进展等等。这些第一手的资料自然可以为你的职业发展插上翅膀。

万一,你遇到的亲友团很不幸的都是猪队友,那么也尽可能的和大家都打好关系,虽然不必陪着一起无脑,但是能不得罪还是不要得罪的好。

毕竟在职场上多个朋友多条路,少个敌人少堵墙。

就像前面说的,当下的局面烂到可以甩手炒老板的鱿鱼,倒也无妨了,如果大局仍然是好的,就算对方只是普通的同事,也要在日常工作中掌控好局面,不能让团队里的猪队友把自己拖下水。

当然也不要因为对方的背景,就委曲求全,事情来了,动到自己的头上,也不必碍着身份,该怎么搞就怎么搞,没有在怕的。

搞到最后,执掌大局的毕竟是老板,如果老板不能对事不对人,那你也可以果断的此处不留爷,换个地方继续发光发热了。

后续

自从那次和我聊过以后,阿东似乎想明白了一些道理。他不再受到那些老板亲戚们的干扰,用心经营着自己的小团队,很快在两年之内便成为了公司的业务骨干,去年底还晋升做了部门负责人。

他的手底下有老板的各色亲友团,大家都很信服他,对他欣赏有嘉,做事情的时候抱团很厉害,团魂炸裂,所获战绩当然也是公司中数一数二的。

现在想进入阿东的团队,据说还要费好大一番周折,要工作能力强,情商高,还得有个人优势,甚至现在要亲戚们跑到老板的面前自己“争取”一番才行。

写在最后

你的公司里有没有背景很厉害的关系户?又是怎么和大家相处的呢?欢迎一起来聊一聊。

职场上和同事相处的底层逻辑是什么

1.职场上和同事相处的底层逻辑是,职场总是离不开利益的牵扯,没有利益冲突的时候,大家都相安无事,一旦出现利益驱使,对方已经把你当成潜在的敌人甚至是直接敌对。

2.职场上和同事相处的底层逻辑是,永远信奉一条真理,和你有直接利益相关的直属领导,就是你忠心的那个人。

3.职场上和同事相处的底层逻辑是,人际关系相处的核心:价值交换。(物质支持、信息支持、精神支持、知识支持、情绪支持和时间支持等等)

4.职场上和同事相处的底层逻辑是,智慧不够,能力不够,实力不够的时候,一定要谦虚谨慎,夹着尾巴做人;同时紧密团结实力强,能够帮助得到你的人。比如你的直属领导,你的班组长,你的师傅,脚勤手快有眼力见,做好小跟班小徒弟。

5.职场上和同事相处的底层逻辑是,对帮助到你的人心存感激,对保持中立的人心怀敬意,坚决远离踩你一把或对你使坏的人。

6.职场上和同事相处的底层逻辑是,有些人,你想好好相处,却求不来;有些人,你想防备,却防不了;如果是遇到真心对你好的人,一定好好珍惜。

7.职场上和同事相处的底层逻辑是,和自己利益无关的事情,不参与不评论不留痕迹。

8.职场上和同事相处的底层逻辑是,和自己利益有关的事情,积极主动去争取,留好证据。

9.职场上和同事相处的底层逻辑是,常与同好争高下,不与傻瓜论短长,远离杠精。

10.职场上和同事相处的底层逻辑是,学会拒绝,学会及时止损。

11.职场上和同事相处的底层逻辑是,不要以为同事只是和你一同做事的人,他们不能决定你的工资,不能决定你的升迁。但他们却能给你留下无穷无尽的绊子,打无穷无尽的小报告,不能帮你成事,但却能时时坏你的事。

12.职场上和同事相处的底层逻辑是,宁可得罪君子也不要得罪小人,小人难防,不与小人同舞。与小人相处最重要的是保持距离,远离她不发生交集。(小人指毫无道德可言的人,会逮到一切机会使坏的人。)

13.职场上和同事相处的底层逻辑是,不要把别人当傻子,也不要让别人拿自己当傻子。更不要招惹办公室里那些看起来,没有用的人。

14.职场上和同事相处的底层逻辑是,与工作无关的闲聊,做到少说多听,少发表自己的意见。

15.职场上和同事相处的底层逻辑是,学会感恩,要及时还上人情债,做到礼尚往来,不能一味的索取。

16.职场上和同事相处的底层逻辑是,同事相处要有分寸感,要有舍有得,切记算计别人。

17.职场上和同事相处的底层逻辑是,害人之心不可有,防人之心不可无。

18.职场上和同事相处的底层逻辑是,不要轻易的给领导提建议和意见。会上给领导提意见,是拆他的台。

19.职场上和同事相处的底层逻辑是,对领导多支持少抱怨,对同事多认可少树敌,对下属多指导少责骂。遵循有功归上,有钱归下的原则,学会互惠互利。

20.职场上和同事相处的底层逻辑是,领导想提拔一个人,是想让这个人去执行他的想法。所以,在单位,干活不是最重要的,最重要的是干领导重视的活。要低头拉车,更要抬头看路。

文章分享结束,什么是职场人际关系和职场上和同事相处的底层逻辑是什么的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!

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