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运营体系包括什么(财务体系包括哪些)

大家好,今天来为大家分享运营体系包括什么的一些知识点,和财务体系包括哪些的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

本文目录

  1. 运营管理具体是指什么内容是什么
  2. 物业的五层管理体系是什么
  3. 财务体系包括哪些
  4. 什么是经营分析体系

运营管理具体是指什么内容是什么

运营,是在互联网环境下,为了获得用户增长,做好用户维系、提升收入,你所需要使用的一切手段。

所谓运营岗,一定会从某些单点技能切入,也几乎一定会综合应用到文案、活动、转化等基础技能,最终,运营需要搭建一整套体系,或制定很多复杂策略,对一家公司的商业价值负责。

总的来说,在互联网行业里,运营可能是入门门槛最低,但同时空间和深度极大,深不见底的一种职能。对于刚开始学习运营的人,需要注意:

要不断以【能力】和【成绩(作品)】为砝码,让自己进入更有成长性的赛道中。

不要为了学习而学习,能不能解决实际业务问题最重要。

要注重底层能力的联系,优先让自己学会深刻理解用户、场景、需求,并拥有自主学习能力,让自己具有【乘法能力】。

刚开始学习运营的人,要么不得方法无法入行,要么是陷入打杂,学了一堆零零散散的技能,形成不了核心竞争力,很容易陷入职业发展瓶颈期。只有夯实底层能力+建立系统化认知+训练自我学习+掌握2-3个核心技能同步推进,才能打破运营人典型的成长墙,突破自我,进入个人的第二个成长曲线。

关注我,每天拆解经典运营、营销案例,每一篇都是干货。

物业的五层管理体系是什么

1、五类管理方式:全权委托管理、协助管理、顾问管理、投资参股管理及特许经营。

2、五项专业服务:前期筹备、企业诊断、顾问咨询、员工培训、营销租售代理等。

3、五种专项服务:装修装饰设计施工监理(装修)、公共秩序维护(保安)、清洁卫生(保洁)、景观绿化养护(绿化)、公用部位和公用设施的日常运行和维护(工程)等。

在具体工作中,视情况或依据客户需求,上述三个“五”管理模式,可选择单一方式,也可以综合多种方式,交杂穿插。

二、五类管理方式简介

1、全权委托管理。物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署委托管理合同,以整建制外派方式,委派以项目总经理为首的工作团队,代表开发商(或业主)全面行使项目经营管理职责,按照物业管理企业的管理模式对受托项目进行专业化管理,使其正常经营,取得良好的经济效益和社会效益,使物业保值增值。合同期限一般为1~5年。

2.协助管理。物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署协助管理合同,委派执行总经理(或常务副总经理)和有关部门的负责人组成工作团队,协助开发商(或业主)执行物业管理企业的管理模式,使协助管理的项目按专业化标准正常经营。物业管理企业委派工作团队负责协助项目的日常经营管理和服务工作,可获得良好的经济效益和社会效益。合同期限一般为1~3年。

3.顾问管理。物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署顾问管理合同,根据项目的具体要求,委派专业顾问,就顾问项目特定的问题,如:物业项目硬件设施改造、装修改造设计、财务管理、服务规范、营销策划等进行顾问管理。合同期限一般1~3年。

4.投资参股管理。对于有一定投资价值的经营型物业项目,借助物业管理企业自身的投资功能,通过产权获得经营权。根据在建、筹建、已建经营型物业项目的规模、位置、产品定位、经营业态等综合情况,可视情况投资参股合作,并派出管理队伍实施管理。合同期限一般为10年以上。

5.特许经营。物业管理企业选择地点、规模、设施设备等方面基本符合物业管理企业自身要求的酒店、写字楼和度假村、酒店式公寓等经营型物业项目,按照物业管理企业的管理模式进行培训指导,达到物业管理企业质量标准后,物业管理企业授权其使用自己的品牌开展经营活动。物业管理企业根据特许经营的协议定期派监督员对于特许经营物业进行质量检查,以确保特许经营物业的产品质量和品牌质量。此种模式应在物业管理企业品牌形成后方可推广采用,合同期限一般3年以上。

三、五项专业服务

1、前期筹备。物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署前期筹备(或介入)管理合同,在一定时期内,根据物业项目开发商(或业主)的要求,委派专业管理人员和工程技术人员承担项目的选址、确定设计概念、平面布局概念、建筑主题以及建筑文化含量的把握、设计论证、施工要求、设备配置、员工招聘、培训、销售策划、筹办开业、入住收楼和拟订经营计划经营预算等责任。合同期限一般1~2年。

2.企业诊断。物业管理企业根据客户的需要对外承接企业经营管理诊断服务,经营管理诊断遵循客观性、系统性、效率性、双向性、阶段性原则,针对企业在经营管理过程中暴露出来的问题,进行科学、系统的分析与研究,进行市场调研和客户满意率调查,确定问题的性质、原因和主次,帮助企业寻求解决问题的对策,提供详细的诊断报告,以改进企业各方面的工作。合同期限可视客户需求而定。

3.顾问咨询。物业管理企业根据项目开发商(或业主)的要求与其签署顾问咨询合同,委派专业顾问或团队,就物业项目特定的经营、管理等问题及其它业务,如物业项目在规划及建设方面的可行性报告;物业项目在工程技术设计、建筑及内部装修方面的咨询和技术支持;物业项目开业、入住筹备指导;经营项目(酒店、写字楼、商业、会所和酒店式公寓等)的市场营销、品牌推广;企业人员招聘、培训和团队建设等方面提供专业顾问咨询和指导。合同期限一般1~3年。

4.员工培训。物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署培训协议,根据物业项目的实际情况,从管理层到员工层实施培训,分阶段、分步骤、有针对性的提供全方位、多层次的专项培训课程。通过培训使企业受训人员了解和掌握物业经营、管理和服务的基本知识,用新的市场化的管理理念、服务标准和专业水平,全面提升物业项目经营管理水平和日常服务水准,塑造企业形象。合同期限可视客户需求而定。

5.营销租售代理。有销售资质的物业管理企业,依据自身或与合作伙伴建立战略联盟形成的营销网络和客户资源,在国内和世界各地可为其它客户提供市场调研、产品策划、房屋销售、酒店和度假村预定、会所连锁经营,写字楼、商业和公寓租售代理服务等。

四、五种专项服务

装修装饰设计施工监理(装修)、公共秩序维护(保安)、清洁卫生(保洁)、园区景观绿化养护(绿化)、公用部位公用设施的日常运行和维护(工程)等。这五种专项服务有的需要具有相应资质,实践中可根据客户的需求选择一种或多种专项服务,同时也可以与有关管理方式或专业服务方式一起同时提供给客户,供其选择,类似菜单模式。

五、经营型物业风险防范

1、当前物业管理企业在与开发商(或业主)的合作中,基本采用的都是上述三个“五”的管理模式,既有选择单一种类的,也有将五类管理方式、五项专业服务和专项服务中的部分种类交叉包容进行的。从风险角度考虑,一般情况下不宜采取承包性经营和附带担保性质的管理方式,具体情况可另行协商。

2.合作企业(开发商或业主)应具有独立法人资格,拥有必要的经济实力和经营资源,资信可靠,无巨额债务和不良资产。

3.物业项目财产关系清晰,土地、房产使用合法。

4.物业项目应在北京或其它省、市中心城市或著名旅游区、商务区、居住区,位置适中,交通便利,有一定的客源市场或潜在的消费对象与群体。

5.经营型物业项目要形成一定规模,才有利可图。酒店、度假村和公寓客房数量应每套不少于80间,要有相应的配套服务设施,星级标准为最低达到国家星级评定标准的三星级酒店标准;写字楼的建筑面积应在1万平方米以上;商业项目建筑面积应在1万平方米以上,且要处于繁华商圈或大型居住社区内;会所项目建筑面积要在3千平方米以上,功能布局要合理;特许经营类物业项目应符合物业管理企业的品牌要求。

6.企业自愿接受物业管理企业的管理体系,认同企业的文化、经营理念和管理标准,执行物业管理企业的管理模式。

财务体系包括哪些

国有中小企业的财务管理体系一般包括:财务基础设置、财务预算体系、财务核算体系和财务报表体系。企业的财务管理体系包括财务会计人员、财务会计机构、财务管理制度和企业的会计政策。

财务会计机构主要是指企业财务会计的岗位职责和部门设置。例如总会计师室、财务部、会计科、审计处等。

什么是经营分析体系

经营分析体系顾名思义就是对企业经营状况进行经营分析的一套体系,建立在大量的数据事实基础上,帮助企业管理层更好把握企业运营实际,辅助管理层做出正确的管理决策。

经营分析体系有三个基本元素:指标和报表、分析报告、分析会议。

指标和报表:对企业的业务进行反应的基础信息,最常用的是指标,比如销售收入、利润、库存周转率、现金周转、订单满足率、物流准时送达率等等;除了企业常用的考核指标之外,为更深入的反应业务运作现状,经营分析体系还包括非考核性指标:比如,专卖店店效、开店一年以上的单店店效、进口材料数量占比/金额占比、代理供应商数量占比;这些指标不是经营目标,但是能够准确反应企业经营质量。

报表就是多个指标的汇总:报表不是原始数据的汇总,而是各个指标的汇总对比分析。

比如各个区域销售收入列示在一起,就是一张报表;不同类别采购材料的库存周转率列示在一起,就是一张对业务有用的报表。

指标和报表都是以企业运营的数据为基础。

分析报告:分析报告就是各种指标和报表按照业务模块或者专项内容汇总,分析形成对业务的诊断结论。

注意:分析报告不是数据的堆积,而是有报告编制责任人对数据做出判断,如果没有结论,分析报告就没有灵魂。

分析结论一般就是业务运作中存在的问题。

分析报告有两类:第一是各业务的分析报告,比如:采购分析报告、物流业务分析报告、销售分析报告、市场分析报告、财务分析报告等等;第二综合性的分析报告:公司总体的经营分析报告,库存分析报告、某某事业部的分析报告、新产品经营分析报告、质量分析报告等;第一类分析报告往往针对部门,一般由部门负责人负责提供;第二类的报告往往是跨部门的,综合的,不一定有明确的责任人。

分析会议:经营分析会议是组织管理层就分析报告中发现的问题进行讨论,寻找解决问题的方法,并将解决方法转变成可以实际操作的行动计划。

分析会议是以行动为导向的,也体现了经营分析会议以决策为导向的本质。

如果没有行动,经营分析体系的价值就无法体现。

所以经营分析体系建设的三个关键是:以事实为基础的指标报表编制。

在事实基础上的问题分析与发现。

从问题讨论到行动计划。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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