户户通位置模块异常3的原因是：锁定模块IMEI号不匹配，且智能卡IMEI号对应比特位不为0。具体表现是：加密卡与户户通机顶盒及位置锁定模块不匹配。处理方法是：请换回和机顶盒及位置锁定模块匹配的加密卡。

＂户户通＂卫星直播电视（DTH）服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家新闻出版广电总局组织实施的直播卫星广播电视新服务，正版户户通在开机的电视屏幕上面会出现户户通三个字，盗版没有。

安装条件：

1. 直播卫星接收设施仅在指定的服务区域内使用。购买前请与销售商确认安装地址是否符合要求。

2. 直播卫星接收设施成套销售，销售价格包含机顶盒、天线、高频头、加密卡、定位卡、馈线电缆、安装辅材以及安装费用。

3. 若开通外接电话业务，需另行购买外接电话模块，并与电信运营商办理相关电话开通手续。

原因与解决办法如下：

一、位置锁定模块异常1

定位模块与主板接触异常，或电源板/定位模块/主板损坏等因素，导致机顶盒无法检测到定位模块。解决办法：早期的老版本户户通机顶盒，定位模块与主板不是一体的，重新拔插一下，可以解决因为接触不良造成的“位置锁定模块异常1”。

二、位置锁定模块异常2

位置锁定模块异常2表示签名校验失败，简单点说就是种子信息埋的不对或者种子信息丢失，定位模块与主板不匹配。解决方法：户户通机顶盒播放的电视画面出现“位置锁定模块异常2”，用户自己无法维修，需要返给厂家或专业维修人员。

三、位置锁定模块异常3

一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成；另一种情况是卡没动，工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符，出现“位置锁定模块异常3”。解决方法：让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡即可。

四、位置锁定模块异常4

模块升级失败，模块本身异常，模块复位电路异常引起“位置锁定模块异常4”。解决方法：模块升级失败引起，只要不是模块挂了，可以开机之后，机顶盒会强制去升级模块，中间过程不要断电，等待升级完成即可；模块挂了或者模块本身异常导致，这个是有返厂维修了；复位电路异常也会引起升级过程的模块异常；可以检查相关的电路；无法搜索到基站信息，请与安装维修人员或客服中心联系。

开卡授权时出现“模块位置锁定异常1”提示：首先开机检查模块是否插入到卡座上，并检查引脚是否对应插入，如果发现没插入，或者插入不正确，请尝试重新正确插入，然后用“ABS_擦除E2P.exe”工具进行一次清理。再次尝试开卡。如果已经插入且插入正确，依然开卡不成功，判断模块损坏。开卡授权时出现“模块位置锁定异常2”提示：首先用“ABS_擦除E2P.exe”工具进行一次清理。然后再次尝试开卡。如果依然出现此问题，请检查模块是否损坏。开卡授权出现“模块位置锁定异常3”提示：在没有私自更换模块的前提下，一般是由于当地基站信号较弱，第一次上传信息没有完成，请重复尝试开卡，如果开卡到一半，忽然更换模块，请先在网站上先销户，并用“ABS_擦除E2P.exe”工具进行一次清理。最后再次尝试开卡。开卡授权时出现“模块位置锁定异常4”提示：一般是由于当地基站信号较弱。第一次上传回传信息没有完成，请重复尝试开卡。

除了位置锁定模块异常3（更换原来匹配的加密卡即可）的处理不需要返厂维修以外，异常1/2/4都需要返厂维修。出现异常1/2/4究其原因还是户户通产品质量存在缺陷，所以大家在购买户户通时，一定要选择名牌大企业的产品，质量过得硬；其次选择有户户通专营点，有完美的售后服务，即使出现机子异常，专营点也可以及时为您处理，解除收看电视的后顾之忧。