您好！关于您所遇到的问题，我们建议您尝试以下步骤来解决：

您需要在电脑上安装kies3软件。在安装此软件时，请确保手机与电脑是断开的状态。您可以在以下链接中找到软件的下载地址：XXXX。

接下来，请按照以下步骤操作手机：

1. 进入手机设置，找到“关于设备”选项，然后点击“内部版本号”。您需要连续点击大约7次，之后会收到提示表示已进入开发者模式。

2. 返回到设置菜单，找到“开发者选项”，然后取消选择“USB调试”。

如果您需要使用第三方的PC套件，建议您勾选“USB调试”。

当您成功连接手机与电脑后，请下拉手机屏幕顶帘，找到并点击“已连接作为外部存储设备”，然后选择“媒体设备（MTP）”选项。

如果仍然无法连接，请检查电脑中的Windows Media Player是否安装，以及其版本是否达到或超过11。如果版本较低，我们建议您下载并安装版本的软件。

如果问题仍然存在，您可以尝试以下步骤：

1. 断开手机与电脑的连接，然后重新打开Kies软件。

2. 更换电脑的USB接口，我们建议您使用台式机背后的USB端口。

3. 暂时关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

4. 尝试更换其他电脑进行连接，看看问题是否得到解决。这可能与电脑系统的兼容性有关。

如果以上方法都无法解决问题，请您携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心。我们的工程师会检查您的机器并为您提供解决方案。关于三星服务中心的具体位置，您可以点击以下链接获取更多信息：XXXX。我们也提供了优质的解决方案和解答，希望能得到您的满意评价。以下是关于三星S5系列手机与电脑连接的详细步骤：一、下载安装Kies 3软件；二、进行电脑连接；三、尝试解决问题。还提供了开发者选项的激活方法。如果您还有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。欢迎访问三星服务预约平台。您对三星S5系列手机连接电脑的操作如有任何疑问，可按照我们的指导进行操作。首先下载安装kies3驱动软件，然后连接手机与电脑。若使用第三方手机助手连接手机时，请允许USB调试。若上述操作后仍无法连接电脑，建议检查Windows Media Player的安装及版本情况、更换USB接口或数据线、关闭杀毒软件或防火墙等。我们也提供了详细的指导来解决开发者选项无法启用的问题。再次感谢您对三星产品的支持！