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上述几点是投标过程中普遍存在的、能够明显提高投标成功率的切入点。一、物业公司选不好影响大物业公司的主要生产力是人,受整市场就业形势影响,物业公司工作的人员极其不稳定,人员学历不高,年纪偏大,流动性强,很多人是兼职过来打工,有事就做,没事就走。
如何提高物业投标成功率?
1、对照资质条件 物业招标时,招标方一般会在招标文件中明确说明参与投标企业的资质要求,如公司注册情况、行业资质要求、管理经验和业绩、营业范围等。这些资质要求是投标入围的前提,是进入后续评标的门槛。项目在投标时,一定要逐条对照资质要求,通过合适的证据来匹配资质条件,不要到最后辛辛苦苦做了大量的工作,结果因为没有符合资质条件而被拒之门外。
如之前碰到过一个项目,招标文件资质要求中明确“投标者需要有高层写字楼管理经验”,但因为投标公司没有提供相应的证据(虽然实际管理中有很多经验和案例),最后没有进入评标打分,甚是可惜。 2、 细读评分标准,把握每个细节保证该得的分一分不丢 评标过程一般就2-3个小时。在这短短的时间,评委需要从对投标者的一无所知到最后定标,最高效的切入点就是评分标准。
评分标准一般分为客观分和主观分(个人分类),需要投标者以不同的策略进行应对。 客观分一般明确列明评分规则,如“具有同类型项目管理经验的,一个得3分”。此类标准有就得分,没有就不得分,不同的评委得出的分数一致。对于此类分,需要投标者逐字研究规则,并通过各种材料佐证以符合得分标准。主观分一般具有一定的给分跨度,需要评委结合自身的专业水平做出评判,如“根据方案的合理性、适用性打分,评分标准为0-5分”。
此类分数与每个评委的感受度有很大的关联,不同评委的分数也将会有所差别,所以给评委留下好的印象分非常重要(部分内容参考后面)。 3、讲究标书架构和排版,能大大提高评委的印象分 在评委对各投标者均不熟悉的情况下,投标书便是评委对投标公司进行了解的窗口。对于一本逻辑结构不强、排版不统一、版面不协调、序号错乱的标书,哪怕内容再精彩,估计也没有几个评委会耐着性子看下去,最后顶多会给个不低不高的中间分(有时候几分折算到报价便是几万甚至几十万)。
因此,若想给评委留下好的印象以在客观分上占优势,至少要关注版面的细节,如字号排版统一,隔页表格处理完整,各级序号标识科学、示意图不跳行等。 4、关注细节,站在评委的角度考量标书制作 在短短的时间内,翻遍几本厚厚的投标书并作出最后的评审意见确实是件辛苦事。如果站在评委的角度,以方便评委评标的思维制作标书,肯定会引起评委的好感。
如有些投标者在投标的前序页中加入了评分标准对照索引,让评委快速找到应分内容在投标书中的位置;有些投标书会在每章侧页贴上小便签,并注明每章标题,也非常便于评委寻找对应内容;有些投标者会在评分索引页中加入自评分一项,虽然对评委评分不会起决定性影响,但有时会引起评委在评分有出入的时候进行核验,减少了误评的几率,同时在评委对评分标准有争议的时候也会有小小的触动。
5 除了通用部分外,适度的针对性会让评委更信任 有些公司的投标书一本定稿,放之四海皆能用。显然,这样的操作大大减少了工作量,但中标的可能性也大大减少。若想让评委给予更多的分数,那就需要根据标书内容的特点和性质进行调整,更多体现投标者对项目的“量身定制”。 标书中的操作规范、服务标准和程序等内容相对具有一定的通用性,所以可以不用过多调整。
但是在项目总体管理方案、项目难点重点、项目特殊性分析、管理组织架构、项目合理化建议等模块,建议进行针对性编写,尽可能让评委看到投标项目的影子,至少让评委感觉到投标者对项目的重视程度。 上述几点是投标过程中普遍存在的、能够明显提高投标成功率的切入点。标书制作是一个不断积累、完善、提升的过程,一本完美的投标书需要关注结构策划、内容编写、排版、制作等各环节中的细节。
招标物业公司要考察投标物业公司什么方面?
招标物业公司进行考察很有必要,现在物业公司的管理还没有走上正轨,如果让一个管理不规范的企业当你的管家,确实不太放心。一、物业公司选不好影响大物业公司的主要生产力是人,受整市场就业形势影响,物业公司工作的人员极其不稳定,人员学历不高,年纪偏大,流动性强,很多人是兼职过来打工,有事就做,没事就走。所以,如果招标物业公司不太正规,管理不到位,对你单位的日常管理影响很大,对负责采购工作人员来说也会产生很多负面影响。
二、考察主要方面对物业公司考察主要从业绩、人员、管理制度三方面入手。一看业绩,公司好不好,让以前的项目业绩说话。现在由于取消了物业公司评级,缺乏第三方权威机构的证明。所以我们可以要求物业公司提供以前做过的、现在正在做的项目情况,可以要求到现在项目现场去看看,听听业主的反映,取得第一印象。二看人员,公司规模如何,投标文件中的班子成员是否有管理经验,实地与项目经费及主要管理人员见面,对相关人员资质进行查看,有没有不符合要求人员。
有两家物业公司前来竞标,符合投标程序吗?
问题不大。不管是开发商负责招标的前期物业管理,还是业主大会作为招标方,目前在国家层面上的针对性法规是2003年原建设部颁布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》。该办法虽相对滞后,但至今通用。按其规定来看:前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标,招标人采取邀请招标方式的,应当向3个以上物业管理企业发出投标邀请书。
业主委员会成立后,提供前期物业服务的公司有权参与投标吗?
通过投标购买商品或者服务与其他形式相比,过程透明,强调的是公开、公开,一般情形下,应当允许前期物业服务企业参与投标。前期物业服务企业之所以被许多人诟病,主要是前期物业合同主要体现了房产开发商与前期物业服务企业的利益,其原因是开发商与企业可能有关联关系。因此,民法典事实上规定了前期物业合同为不定期合同,即,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。
前期物业服务不公平主要在哪里?物业服务合同的主要内容为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护,前期物业服务可能将建筑物及其附属设施拆分收取服务费,通常的做法是,车库另外收费;物业服务公司从事买卖水、电等业务等。事实上,前期物业服务只要收费合理,也具有优势,前期物业服务企业通过提供服务已经与业主熟悉,服务中即使有瑕疵,通过沟通也容易解决。
实现中,就是不平等的前期物业服务合同使得服务人员成为了主人,凌驾业主之上,造成物业服务人员与业主之间的矛盾尖锐。笔者认为,如果能够通过修改前期物业合同的条款,合同确定双方的权利与义务,成为业主委员会后,也不一定需要聘请新的物业服务企业。一般而言,通过公开招标的方式聘请服务企业,不应当排除前期服务企业投标;但是,物业服务费用并不是公共资金,而是全体业主支付的费用,当前期物业服务企业与业主的冲突达到很难调和时,笔者认为,业主委员会也可以决定排除前期物业服务企业投标。
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