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兴福镇兴隆超市(洛阳兴隆农业生态开发有限公司)

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洛阳的大张超市,这几年经营的风生水起,哪里有大张,哪里就成了人流集聚地,凡进大张超市,无一不是人头攒动,它的人流量和销售量曾超越了丹尼斯等各大超市。同样都是干超市,但大张和丹尼斯的区别就不一样,我们经常去超市,就能分辨出两者的差别来,当初,我很喜欢去南昌路的丹尼斯购物,后来大张风行时,也去看过、逛过,都说人比人气死人,那么物物对比也能分出高低。

曾经是河南很火的丹尼斯,在洛阳为什么干不过“土超市”大张呢?

同质化产品时代,拼的是差异化。同样都是干超市,但大张和丹尼斯的区别就不一样,我们经常去超市,就能分辨出两者的差别来,当初,我很喜欢去南昌路的丹尼斯购物,后来大张风行时,也去看过、逛过,都说人比人气死人,那么物物对比也能分出高低。我发现大张给我的印象很深刻,有如下几点:1、“细节决定成败”这句话成了一句俗语,经常被我们提起,为什么细节这么重要,对人们的得失起到哪些作用呢?生活中处处有细节。

洛阳的大张超市,这几年经营的风生水起,哪里有大张,哪里就成了人流集聚地,凡进大张超市,无一不是人头攒动,它的人流量和销售量曾超越了丹尼斯等各大超市。我喜欢去大张购物,这里的物品齐全,吃穿用全部包括,来一趟,把生活中的需求一次性全部满足。这是让我最心仪的地方。2、大张的服务更为满意,“商品自购买之日起七日之内免费退换货”,这是大张的服务宗旨。

也是它赢得顾客的信赖和好感度直线上升。买商追求货真,他们承诺“所有商品均采自正规渠道或直接采自厂家,假一赔十。”真诚待人这点最让人放心。大张以“顾客满意、员工满意、社会满意”为目标,便利于民,服务于民,为顾客创造价值!这是它取胜的法宝。3、真诚服务于民使人的认同感和脚步都迈向大张,对不满意的商品只要没有拆封和损坏,大张无条件退货,为了让顾客满意,大张专门设立退换专柜,看到服务人员有条不紊的满足顾客需求,且不厌其烦的周到服务,这是给我的真实感受。

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