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如何快速有效的投送快递?
泻药规划派件路线,每个快递员心中都应对。负责区域路线相当熟悉,在分拣快递的过程中就要规划好派送路线。然后就是严格执行。避免走多余的路影响效率。这里还有一个技巧是当客户催促的紧的时候也不能临时改变派送路线,一般情况下要百分之一百,按照自己的路线走。不能一味的按照客户的要求做事情,这样会很累,整体效率会降低。
并且有了一次这样的经历后会让客户养成岁数的习惯,让你的工作变得越来越累,而客户只对你的速度越来越失去信心。装填快递技巧,分拣快递的时候脑子要记住要派送谁家的货负责区域路线,很熟悉,这个时候你就要按照自己相好的派件路线合理装箱快递。越晚送出的越放在下面。另外根据对客户情况的了解特殊件要特殊对待。比如这家客户上午都不在家,客户一般晚上才有人等等的情况。
电话预约。这里派完件准备出发的时候再发动电车之前要给家来的客户一一打电话预约。收快递时间。通话时间要迅速,还要注意把事情说清楚。电话预约主要做三件事情,确定是否能来说快递约定说快递时间和地点,如果快递不能派送时调整派送路线。下楼来取让客户下楼来取快递是被允许的和现在的普遍情况,提前约好时间让客户提前出发。
因为人们都有惰性,很多时候你要给客户营造马上来取货的感觉,让他尽快下楼去对于特殊情况,比如客户思维孕妇下不方便下楼。或者是位老人时,你不要抱怨任何事情把快递送到楼上去。熟悉客户习惯课后都有一定的生活习惯,有的一直在家有的只有中午在家。有的只有晚上下班后才会有人。等等这些情况你要尽可能的记住,当有这位客户的快递的时候你就知道该什么时间去送了,这样可以。
非常节省时间。省略客户签字,不建议这里是一条不建议的方法,但确实常见的事情。很多花园在派件的时候多是问一下去谁的键,然后就直接给你了,没有签字过程。这样做确实不好,有时候会出现问题,但是对于老客户,你可以这样做。你们之间已经很熟悉了,一般不会出现什么问题。遵守交通秩序,所以说快递员的工作是一项和时间赛跑的工作。
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