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买家是不是应该承担退回的运费和发出的运费

各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享买家是不是应该承担退回的运费和发出的运费,以及已发出是什么意思的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!

本文目录

  1. 我是淘宝卖家,如果货已发出,但是买家却要退款,那应该怎么办
  2. 货已经发出***而中途买家就申请退款***买家是不是应该承担退回的运费和发出的运费

1、对方会提出两种退款一种是收到货要求退款你可以拒绝退款然后对方还会再次提出退款这个时候你们就要自己协商解决问题如果一直解决不了淘宝的相关人员会跟进处理退款(会从这个货物的质量等方面的问题来判断这个款应不应该退给买家,如果质量没问题,买家的退款肯定会被驳回,然后交易成功)

2、另一种是未收到货要求退款也就是说对方没有收到你的发货所以要求退款这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证来证明这个货确实已经发出去了然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性如果审核通过已经证明买家已经收到货了那么会驳回买家提出的退款如果审核不通过就说明你的发货单存在着某些问题会直接让打款给买家(一般只要你确实发货了,买家的这个退款是不会成立的,但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证)

1、应该和规则是两回事,应该承担,但规则如果规定不承担你也没辙。

2、具体而言,卖家不是无理由退货服务,买家申请退款,卖家可以拒绝,或要求买家承担发货运费,如退货存在运费也可以要求买家承担。

3、如果卖家是7天无理由退货服务且包邮,买家在发货后申请退款,卖家可拒绝,原因是货在途中,不可能想召回就能回来。通常在买家拒收后发起退款申请,按规则买家发起无理由退货服务维权可以申请全额退款,该情况下买家不承担发货运费;如货物退回存在运费,该运费可以要求买家承担。

4、如卖家是7天无理由退货服务,不是包邮,卖家可以要求买家承担发货运费;如货物退回存在退货运费,该运费由买家承担。

关于买家是不是应该承担退回的运费和发出的运费,已发出是什么意思的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

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