在工作中或生活中遇到ATM吞钱的情况时，我们应该如何妥善处理这些问题呢？让我们共同探讨一下解决方案！当自动取款机发生吞钱情况时，首先要保持冷静，不要慌张。

首先要做的第一件事是留存好存款的小票，这是日后领取钱的凭证。接下来，拨打该银行的求助电话，向他们详细说明情况，包括被吞钱的金额、身份证号码以及银行卡号等。可以携带本人身份证和存款小票前往银行网点寻求处理。

被吞钱可能是由于机器故障、网络故障或自己的操作失误导致的。在取款时发现钱没有被取出并且卡上的钱减少了，此时可以稍等片刻，因为机器可能会自动冲正，将钱返还。

在此提醒大家，遇到此类情况时要注意以下几点：一是不要激动和慌张，按照正常的储蓄流程，总会找到被吞的钱；二是要警惕周围的“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人，因为不法分子可能会趁机盗取密码或银行卡；三是尽量避免使用容易发生故障的ATM自动存款机，特别是那些使用年份已久、机器性能老旧的ATM机。

在进行ATM存款时，如果不幸遇到吞钱的情况，用户应该在ATM机上打印出存款小票，小票上会有存钱的时间和流水情况，这是用户取回现金的重要证明。随后，在ATM机旁边拨打银行的客服热线，并连接人工服务，向银行工作人员说明详细情况，包括身份证、银行卡号、被吞钱的ATM机号以及被吞的数。银行工作人员会告知用户相关的解决办法。

通常，用户需要携带小票到银行网点交给工作人员进行核实。核实真实情况后，银行会在三个工作日内将现金退回到用户的卡中。在钱到账后，银行会发短信通知用户。

需要注意的是，在用户发现ATM机主动吞钞后，一定要主动联系银行，并且不要采用暴力的手段破坏ATM机，否则不仅无法解决问题，还可能承担刑事责任。

以建设银行为例，如果用户在建行的ATM机上存钱被吞了，需要立刻在ATM机上打印存款记录凭条，然后提供个人有效身份证件到柜台说明情况，工作人员会帮忙处理。通常情况下，存款的有问题或机器故障都可能导致钱被吞，但这对存款人的利益不会造成损害。第一时间联系银行说明情况即可。银行的ATM机管理员会定期对机器进行清钞补钞，并在发现问题时主动与存款人联系。

在遇到卡或被自助设备吞了的情况时，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，并拨打紧急求助电话向银行说明情况。在银行的正常工作日，可以携带身份证和存款小票前往银行网点处理。银行一般会将在清机时处理这些问题，如果当日还未处理，可以留下联系方式等待通知。如果是卡片被吞可以进行挂失补卡。需要注意的是银行一般不会退还现金而是将钱打到操作的那个卡号上。如果是给其他人打款需要事先说明并填写相关申请。