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一般来说,根本原因要从以下三个维度来进行一定的挖掘,才能真正的探取到真实的原因分析,进而才能制定有效措施。
1、首先,从基础面开始,必须先明白物理原因,也就是技术原因,比如原材料是否错误、设备故障因素。
2、是否有人的原因,比如在进行中发生了错误操作、遗露的操作而导致问题的产生。
3、是否体系原因,比如流程、方针等不能支持原先预期的设定,使得正常的决策之间导致问题的发生。
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