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1、

首先可以重新启动笔记本电脑，若是不能滑动鼠标，就要强制关机，可以长按电源开关机按钮，长按大约5至6秒左右，即可强制关机。

2、

在使用笔记本电脑时会产生电流，电流没有导体接触则无法释放。在电脑关机后，切断电源适配器，取下电池，移除所有外设，然后长按开机键20秒后再松手，将笔记本电脑内部残余的静电消耗掉。

3、

检查电脑硬件是否出现问题，可以找专业人员或维修人员进行检查，若是出现问题，可以更换硬件或维修即可。

4、

电脑磁盘内存太多太慢，在笔记本电脑操作过程中，系统可能会调用虚拟内存来同步管理程序，导致各个程序对硬盘频繁读写，从而可能产生死机的情况，这需要定期对磁盘进行清理。

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