小米手环3NFC遭遇出厂质量问题，应全面召回缺陷产品

投诉详情：

本人于2018年11月11日在小米商城官网购买了一款小米手环3NFC，总价为189元。不到一个月的时间，即2018年12月11日，产品就出现了无法充电的问题。具体问题表现为手环和原装充电器不匹配、松动，只有用手按住才能充电，一旦松手就会断开充电，导致无法正常为手环充电。我曾尝试使用不同的电脑进行充电，但问题仍然存在。

我联系售后客服人员后，他们只提供维修服务，但我并不认可。因为这个问题明显是出厂时的质量问题，属于产品设计问题，并非个人使用不当。充电器与手环不匹配的问题并非个例，在网上很容易就能找到其他消费者反映同样问题的评论。我认为小米客服在明知产品存在出厂缺陷的情况下仍然销售，对消费者不负责任。

我的投诉要求包括：退还购买的小米手环，停止销售有质量缺陷的小米手环3产品，并召回所有存在质量缺陷的小米手环3。

投诉进度：

投诉发布后，商家正在处理中。商家表示已将问题反馈给相关部门，相关工作人员会第一时间联系消费者并告知处理结果。目前投诉尚未解决。

小米手环3NFC功能介绍：

小米手环3NFC版在原有基础上增加了NFC功能，包括公交卡功能和门禁卡模拟功能。手环可以同步手机公交卡上的余额，并通过APP为城市公交卡充值，随时查看余额和消费记录。不过需要注意的是，目前只支持特定地区的公交刷卡和未经加密的门禁卡模拟。其他功能基本与无NFC版一致。价格比无NFC版贵了30元，正式售价为人民币199元。有购买意愿的消费者请密切关注商城货源情况。关于小米手环3的详细信息可以在小米官网查询。 小米手环是小米公司推出的智能手环设备，具有多种功能并配备智能感应技术。小米手环的主要功能包括查看运动量、监测睡眠质量等。如需更多关于小米手环的资料或使用方法可查阅相关资料或咨询客服人员。【原创文章，禁止抄袭】