所谓五问一法(简称“五环一法”),是指在选取某个项目、工序或操作时,我们要围绕其“原因”(为什么这样做),“对象”(目标或内容是什么),“地点”(在哪里进行),“时间”(什么时间完成),“人员”(由谁来负责),以及“方法”(如何进行)这六个核心问题展开思考。这种思考方式在企业管理、日常工作和生活中得到了广泛应用。
五问一法的核心在于全面分析问题,找出最佳实践。通过对事物的多维度分析,我们能更全面、清晰、有条理地看待问题,从而提高工作效率。长期应用这种思维方式,有助于形成全面考虑问题的习惯。这种分析法在日常项目管理中的应用非常广泛。
假设公司研发部门收到紧急产品研发的任务命令,项目经理在启动项目时会采用五问一法进行思考。例如,为什么需要这么做?项目的目标是什么?在哪里进行研发工作?由哪些人员负责?采取什么样的方法以提高效率?这些问题的回答可以帮助项目经理明确项目的方向和目标。
《运用5W1H工作法解决问题》
这篇文章主要介绍了5W1H工作法的运用。这种方法对于解决各种问题非常有帮助,它针对问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出了一系列问题,以寻找解决方案。
我们要回答以下问题:(1)Why——为什么要做这件事?(目的);(2)What——涉及哪些事物或情况?(对象);(3)Where——在哪里实施解决方案?(地点);(4)When——在什么时间进行以及什么时间完成?(时间);(5)Who——由哪些人负责执行?(人员);(6)How——如何实施?采取哪些有效措施?(方法)。这六个问题的英文首字母组合成5W1H。
当我们运用这种方法分析问题时,可以先列出这六个问题并获取答案。接着,再针对具体问题列出更多的小问题并找到答案。通过对这些问题的回答,我们可以进行取消、合并、重排和简化工作,对问题进行深入的综合分析,从而提出更具创造性和决策性的方案。
为了方便记忆,我们可以采用中文口诀来巧记5W1H:“何时何地见何人?处理何事?原因何在?如何操作?”这样,我们就能更轻松地运用5W1H工作法来解决问题了。