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1,三星客户服务电话最好来个免费的
800-810-5858,是免费的。三星网站www.samsung.com.cn2,三星电视想恢复出厂设置但自诊断灰色无法使用怎么办
由于网络中存在局限性,此种情况需要对三星note5手机实物进行现场检测,才能具体进行判断。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网\售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址建议送修售后解决,以免造成不必要的损失和延误你的工作效率。3,三星显示器的保修期是多久
从三星官方网站给你找的在国内正规渠道购买的三星显示器,从购买日期起计算可享受整机1年的保修,您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)--点击左侧的“维修网络”来查询三星服务中心的具体位置。注:以下情况,不享受保修1,超过保修期限2,无有效的三包凭证及发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)3,未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏)4,在非三星电子授权的地方维修造成损坏的(私自拆修)5,产品不是在中国大陆正规渠道购买的合法产品三星的显示器基本上都是保修1年,超过1年就只能收费维修了。而国产显示器基本上都是质保3年的4,三星s8突然黑屏是什么原因怎么修复
如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。galaxy s8/s8+已于3月29日在纽约举办全球发布会,目前大陆地区上市时间暂未确定,如果通过其他渠道购买的机器,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及维修价格。 所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网\售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址手机出现黑屏情况,建议您:长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。手机出现黑屏情况,建议您:1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。5,三星液晶电视遥控器坏了怎么办
1,遥控器拆开用酒精清洗按键板表面晾干装回90%机率还可使用。2,送到专业维修处修理。1、准备一把小的螺丝刀,把遥控器背部的4个螺丝卸下来,一般在遥控器的四个边角。2、卸载完以后,找到遥控器前、后两半的卡扣,一般上、下两端。3、使用小刀慢慢插入卡扣的位置,慢慢撬开就可以了。4、一般撬开的时候一定要慢慢地出力,不要使用猛力,以免撬断卡扣。三星电视普通遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确,更换新电池。2.将遥控器电池取出,按住数字【0】键3-5秒,复位后再尝试使用。(注:早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键,作用和【0】键一致,需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。)3.打开相机或手机的拍照功能,对准遥控器顶部的红外发射头,观看取景窗的同时连续按遥控器的按键(任意键均可),若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题;若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器;购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。5.电视问题请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。三星电视智能触摸遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确,更换新电池。2.电视开机状态下,按住遥控器背面的【PAIRING】键(早期智能遥控器按住【数字】键)重新进行配对,电视将自动重新连接智能触摸遥控器,并且在屏幕左下方出现提示。 3.若上述操作不能解决问题,请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。您好: 三星电视遥控器随整机包修1年(自购机发票开具之日算起),如果您的遥控器还在包修期内,可以直接联系400-810-5858为您邮寄,如果过了包修期,您可以联系当地三星维修中心购买,三星维修中心查询地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 或者您也可以去电子市场购买万能遥控器使用。 如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask 真诚希望能为您提供帮助! 欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn6,三星s5830的手机系统怎么升级
三星手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试: 一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。 二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载) 三、如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。方法/步骤:1、首先要到三星官网下载专门的手机管理软件 Samsung Kies2、安装好后,插入手机,按照软件系统提示安装手机驱动。3、手机驱动完成后,打开Samsung Kies点击“工具”下会自动检测到手机系统是否有新系统,如果有新版本的系统,就直接点“升级”该软件就会自动为你的手机升级系统了。这个过程要很久,所以在升级完成之前千万不要关机或是玩手机,更不要断掉连接。4、最后一种办法就是到各大安卓论坛上看有没有三星s5830i的刷机包,有的话可以直接刷机,前提是你要学会刷机,当然网上都有教程。三星s5830使用的是安卓系统。安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种:一丶Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。此方式升级固件注意事项:1).手机需设置为当前时间2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。二丶Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。1).Kies下载链接如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注意:下载安装时手机与电脑不要连接。若使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统,请下载安装Kies3版本。2).Kies方式升级固件注意事项:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936三丶送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助升级。电脑上百度下载三星kies。手机联机后。电脑会提示你固件升级。然后你确定就行了。把三星kies安装在一个比较大的盘。想root的话。电脑上下载蘑菇云。工具箱里有一键root。最好是先升级固件再root。要不然你又要重新root一次。去三星官网下载刷机驱动你可以去三星的官网下载个客户端 连接手机自动升级更多三星服务热线电话(三星客户服务中心电话号码)相关问题请持续关注本站。