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电商产品硬件一样，但软件功能和售后服务也不一样。电商也有竞争，厂家甚至拿出了JD.COM、天猫、苏宁的专项资金，电商产品也是厂家生产的，品牌有保障，所以不是假货。所谓“电商专享”商品，是指厂家专门为电商定制，只在网络交易平台上流通的商品，与实体店销售的商品略有不同，有两个特点。

网上买的电器和实体店有什么区别，为什么有的是电商专供？

主要有两种原因：一是品牌商的线上线下错位销售；另一个是短期的营销手段，为了吸引流量，实现转化。（美的的供应链协作，来源于网络）我们知道，电器行业是相当成熟的行业，在没有电子商务之前就已经形成了成熟的上下游供应链体系，电子商务的出现确实对线下实体造成了冲击，根据目前的发展来看，电商对线下不是替代，而是补充，两者相辅相成，以电商直销的小米，近几年也在快速铺线下的“小米之家”也可以充分看出线下的价值，

（图片来源于中信证券）但传统的线下实体经营成本是高昂的，而且渠道体系复杂，一级代理、二级代理、零售商、门店等，他们都需要从中获取收益，我刚才也说了线下和线上是互为补充，不是替代，所以线下的体系还得做，线上的电商又不能放弃，但是从交易实现的成本来看，线上成本极低，低的店铺租金，渠道上面甚至可以全部省略直接有厂家直供，如果两者权衡不好，势必会对线下供应链体系造成沉重的打击，所以，品牌商在一些商品上实行“错位销售”，线上线下两个体系互不干扰。

最近流行一个词叫：电商专供款，你有被坑过吗？

感谢邀请，作为一个电商人，就来给你解释下“电商专供”这个词，只有你知道了这里面的意思，才能更理性的去看待！所谓“电商专供”商品，是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品，其特点有二：一是销售渠道单一，只在网络上销售；二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动，多数情况是为了节约成本，所以较实体店一般价格低一些，当然质量会差一点，

所以，“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。因此，如果不仔细看，很容易被“坑”，在这里要说的是，网上商家提供的“电商专供”产品，其实是与线下实体店提供的产品是不一样的，虽然外面看起来很难分清楚，但内置部件或产品的原料不同等，那么就会出现于实体店的产品有着很大的差异，可以说“一分价钱一分货”。

电商专供是个坑吗？

肯定是坑！昨日，据工人日报报道，北京市民郭女士向消协反映称，在某电商网站以实体店价格的三折购买了某品牌保暖内衣，可收到货后发现产品质量跟实体店差别巨大，对比之后才发现其内衣的含绒量只有30%，而实体店含绒量为70%，刚开始，郭女士选择购买是因为这款保暖内衣是电商网站的促销品，价格便宜。当与商家交涉时，商家告知这是促销款，并且是“电商专供”，才会打三折，

可事实是，商家并没有在商品介绍中明确该商品与实体店的区别，才导致郭女士误认为该商品与实体店一致。除上述案例之外，市民万女士也遇到过类似情况，去年8月，万女士在网上旗舰店买了一台料理机，实体店售价400多元，可电商售价只要300多元。购买时，客服称这是“电商特供”款，所以价格才这么低，万女士信以为真，以为真的是网络特供才这么优惠。

可没想到收到货后，“电商特供”的料理机机身竟然是PP塑料的，而实体店里则是不锈钢，刀头也不像实体店里的那样厚实，虽然不影响使用，但质量却大相径庭，万女士万分懊恼，同一厂家生产，为何价格如此悬殊？以上类似案例近几年频频出现，后经记者调查发现，很多“电商专供”确实是同一家生产厂商生产。可是为何差别如此巨大呢？原来为了抢占市场，很多品牌同时开通了线上和线下销售渠道，

为了保证销量和线上线下渠道的生态平衡，不同销售渠道的利润相互竞争，满足互联网消费者多样化、个性化的需求，很多厂商通过偷工减料、换料等方式，生产出一些残次品作为“电商专属”来降低成本。因为“电商专供”的商品在网上销售，看不到实物，消费者不仔细研究根本分辨不出来；所以很多商家利用这一点，搞“线上线下两张脸”，把“电商专供”的钱和普通商品混在一起卖。

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