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比如vivo手机售后,在其服务中心,全国700家官方自建服务中心,600家服务站,可以一站式解决你的手机问题。因为OPPO手机的售后服务非常好,也让很多用户对OPPO品牌产生了好感。vivo的销量增长迅速,占据20.8%的市场份额,排名第二,这说明vivo品牌在手机品牌的创新定位和品牌服务品控方面得到了用户的认可。
说起手机的售后服务,你第一想起的是哪个品牌,为什么?
嗯,回答本行业话题,希望我的回答对您有帮助!这个问题提的很不错,能解决很多用户们的烦恼。在我看来,国产手机厂商售后服务最好的就是OPPO,其次是华为,最差的就是小米手机。为什么说小米售后差?众所周知,小米手机主要就是依靠移动互联网出货,虽然近些年小米也开始在线下开设小米之家,但其实小米之家主要还是卖小米手机以及小米生态链产品为主。
售后服务这块有待加强!为什么说OPPO售后服务好?卖了手机给用户,不能说事情就完了,还得把售后服务做好的企业,那才是一家把用户放在心上的企业。相信购买过OPPO手机的朋友,对OPPO的售后服务都有很深的印象,凭借遍布全国的线下渠道,OPPO能够提供1小时送达延时服务以及专属服务顾问等贴心的售后服务。
网友说到了OPPO维修站修手机还有吃的跟喝的,在维修的过程当中,维修小哥对这位网友说它的Find X仅仅是外屏玻璃碎掉了,去外面换个外屏玻璃就行。OPPO针对用户们推出了多项售后保障。比如进液保——如手机因意外进液造成部件故障,均可在有效期及限额内获得1次免费维修服务,并且维修后的部件还可享受全国联保的180天保修服务。
OPPO能将51%的问题在一小时之内解决,回应速度最快OPPO客服中心约41%的访客等候时间不到15分钟,等待时间最短。可以说针对售后服务这一方面的问题,OPPO一直做到快速与全面。由于OPPO手机的售后做的很好,这也使得很多用户对OPPO这个品牌有了好感。毕竟大家都不像向做销售一样,买了产品,就没了售后!。
您觉得哪家手机厂商的售后好?
说到智能手机的售后,相信大部分用户第一时间会想到苹果。确实,各系列产品都非常昂贵的苹果在售后这方面的能力确实毋庸置疑。换修的效率也非常快,消费者对苹果售后满意度也一直居高不下。不过苹果的换修步骤比较常用的前往Apple Store换修还是稍微显得有些麻烦,步骤繁多,首先你先得发起维修请求来咨询客服,接着再预约换修时间,最后苹果再给出你取机时间让消费者再次到店领取产品。
当然,果粉们对这样的步骤应该已经是习惯了,毕竟产品的价格昂贵,能得到这样更加全面的换修方式也是理所应当的,即便步骤繁琐,但是在服务质量客服咨询贴心等售后细节中,苹果可以说是完爆国产厂商,甚至有些厂商的售后也会效仿苹果的高水准来建设。总结成一句话——苹果的售后真的没黑点。当然,苹果老对手三星在今年也推出了专属管家服务,这也让其售后质量得到了很大的提升。
与此同时,赠送的6个月优惠换屏服务也被广大的星粉点赞。而国内售后方面,小米华为OPPO以及vivo应该都是不错的,他们的用户满意度也相对较高,毕竟厂子大,生意大了自然也得做好售后服务,有了好的售后才能留得住用户嘛。至于谁的售后最差?我相信自然会是一些小众品牌了。为什么这么说?由于用户群体较少,小众厂商的售后规模自然也更小与一线厂商相比。
小米,华为,vivo,OPPO的哪个售后服务好?
感谢您的阅读!售后服务真的要说。vivo和OPPO真的没话说。原因很简单。vivo和OPPO走的路线是线上线下结合,尤其是线下门店数量。反而让他们有了更实质性的售后保障。相比之下,小米和华为的线下门店较少,服务时间和空间都会受到限制。比如vivo手机售后,在其服务中心,全国700家官方自建服务中心,600家服务站,可以一站式解决你的手机问题。
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