很多小伙伴都关心手机三包政策有哪些(手机三包规定是什么)相关问题,本文通过数据整理出手机三包政策有哪些(手机三包规定是什么),一起来看看吧!
一.手机三包时间多少
一年, 可以购买延保卡
二.手机质量三包政策指的是什么
1.去手机厂商指定的维修网点看看,叫他们出一个检测报告。注意手机三包政策是指:第一天到第七天,凭报告确定是手机质量问题包退;第八天到第十五天,凭报告确定是手机质量问题包换;超过十五天无论在确定是手机质量,也只能包修。
2.不过我建议,你先看看发热问题一般都是电池问题,看是否是原装电池?是原装电池。那就得注意呢,有些不良商家爱打时间差,超出十五天你无论到哪里投诉都是只能保修。
三.手机三包具体内容是什么啊,简单说一下啊
1.根据三包条例,手机从购买日期计算,在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
2.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
3.包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:超过三包有效期的;无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;非承担三包的修理者拆动造成损坏的;因不可抗力造成损坏的;由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
四.三星手机的三包是指什么?
1.兄弟挂上几分```什么是三包三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
2.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包产品范围1.第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
3.2.新三包规定申明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。
4.3.进口产品同样适用于新三包规定。4.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
5.三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采用的产品标准要求;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。
6.三包责任时间1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
7.2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
8.在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。
9.在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
10.换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
11.因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
12.6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。
13.对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
14.三包规定的义务销售者应履行的义务(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
15.(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。修理者应履行的义务(一)承担修理服务业务;(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配 件。
16.认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。
17.接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
18.生产者应履行的义务(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培 训,提供修理费用。
19.保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
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