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单位效能是指员工单位时间付出的劳动成果量,一般认为,是员工个人在组织的工作与行为表现。
单位效能的测量有两种方法:
1、客观法
主要是以能够达成组织目标的客观数据,做为员工个人效能的指标,如:个人的实际生产量、不良品数、缺勤率、人为错误等。
2、主观法
利用主观法来评定个人效能,除了直接的工作绩效指标外,与工作效能间接有关的指标,包括组织承诺、公民行为、工作满意度及离职意愿都是极为重要的。
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