快递疑难件扫描是什么意思(快递来不及拿怎么办)-东辰安华知识网

今天给各位分享快递疑难件扫描是什么意思的知识，其中也会对快递来不及拿怎么办进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

【客户要求自取】的意思是客户联系快递要求自己到快递点提取快递。

“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。

造成疑难件的原因还有其他几种：

1.联系不到收件人；

2.收件人拒绝签收；

3.派送时无人签收；

4.派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送；

5.学校快件星期六星期日一般不送货；

6.快件网络错分件。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）。

疑难件有很多种。

如快件到了派送的时候无法接通或者电话号码不正确、地址不详细等因素就会把此快件交给话务员处理。在内部网上留言给发件申通扫描成为你所看到的疑难件状态；还有一种情况是超出他们的派送范围也会扫描成疑难件。建议您联系申通客服咨询处理。

1、第一种可能，一般是超出了派送范围。快递公司有自己的派送范围的，偏远地区很多都不送，有的是有快递点，但是要客户自己上门提货。你可以打电话问这个快递公司的客服。

2、第二种可能，临近春节，快递员很多都回家过春节，快递公司人手不足。就有可能欺负消费者。建议查下该公司在你们地区的投递范围，如果在范围内，但是它不送，是可以投诉的。

3、超派件,客户自取：快递员会先与你联系，会把大概地址告诉你，一般都是离你最近的快递分部。当然，你也要打电话给快递点，一般取件要找到确切地址不太容易。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。