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以智能音箱产品为例，“小小小”是唤醒ravenH的唤醒词，“HeyGoogle”是唤醒GoogleHome的唤醒词，“Alexa”是唤醒Echo的唤醒词。输入环节的影响因素包括唤醒词和唤醒方式，输出环节的影响因素包括唤醒反应速度、唤醒反馈方式、唤醒成功率和误唤醒率。

智能音箱的“唤醒词”是怎样诞生的？

一、什么是“唤醒词”以及它为什么重要?1. “唤醒”和“唤醒词”在讨论名字之前，首先对语音交互过程中的一些定义做一个简单的介绍。据了解，语音交互的过程与平时人与人之间交流的方式非常相似，有问有答。比如某个阴天，你对同事呼喊称：“小明”，小明听到了抬头看你表示在听，你接着问“今天会下雨么?”小明打开手机查了一下今天的天气预报，然后回答你说“天气预报说下午3-4点有雷阵雨”。

智能音箱亦如此，其语音交互流程被划分为五个环节 – 唤醒、响应、输入、理解、反馈。其中唤醒是每一次用户与语音产品交互的第一个接触点，唤醒环节的体验在整个语音交互流程中至关重要，它的体验好坏将直接影响用户对产品的“第一印象”。同时，尽管是“智能”语音交互产品，机器仍没有人类聪明。据了解，对于目前市面上常见的语音交互产品来说，一个眼神或者一个动作还不能引起它的注意，因此需要定义一个将产品从待机状态切换到工作状态的词语，即所谓的“唤醒词”。

同样是上文所提到的“问天气”案例。通过呼喊“小明”的名字，来引起他的注意，而对于智能语音交互产品，也需要通过叫出“名字”，也就是唤醒词来激活设备。以智能音箱产品为例，“小度小度”是唤醒渡鸦raven H的唤醒词，“Hey Google”是唤醒Google Home的唤醒词，“Alexa”是唤醒Echo的唤醒词。

2. “唤醒词”对用户体验的影响据了解，影响语音唤醒体验的因素包含两个维度——输入和输出。输入环节的影响因素包括唤醒词、唤醒方式，输出环节的影响因素包括唤醒响应速度、唤醒反馈方式、唤醒成功率和误唤醒率。而对于用户来说，唤醒词是语音唤醒输入环节中较为重要的影响因素，且一个好的唤醒词，会直接影响唤醒率。二、怎样设计一个好的“唤醒词”?针对唤醒词，主要通过以下两个实验进行了研究：实验一：现有唤醒词组合方式研究实验二：唤醒词语音要素研究实验一：现有唤醒词组合方式研究首先，对市场上各类语音交互设备唤醒词的组合方式进行拆解，发现唤醒词均是在一个简单“名字”的基础上加以变化而构成，此外，“名字”本身也具备不同的构成方式。

在实验中，为用户提供不同组合方式的唤醒词，由用户根据其个人喜好程度在5点量表上进行评价(1-非常不喜欢、2-不喜欢、3-一般、4-喜欢、5-非常喜欢)。实验结果表明，不同组合方式下，用户的喜好程度不同：1)在以“名字”为基础的不同组合方式中，“名字 名字”的叠词式组合方式最受用户喜欢，而“品牌 名字”的组合方式最不被用户喜欢。

2)另外，就“名字”本身而言，“小 字”的名字最受用户喜欢。这点也与汉语人名命名习惯相符，《汉语人名用字的统计分析(郑淑花，2010)》显示，“小”字在人名命名十大常用字之中。实验二：唤醒词语音要素研究据了解，音节是听觉上最容易分辨出来的语音单位，也是最自然的语音单位，汉字中一个汉字读音就是一个音节，每个基本音节都是由声调、声母和韵母三个部分构成。

理想条件下，对唤醒词每一音节的声调、声母、韵母进行研究，但是由于音节数的增加，研究变量数将大幅度增长，导致无法通过一次实验来完成。另外，通过文献查阅，发现人们在起汉语人名时，会将尾音节的发音情况列入考量，同时，汉语人名/宠物名统计研究中也多见其对尾音节发音情况的统计。因此，综合文献和前文实验的结论，本次实验中以唤醒词尾音节为研究对象，选取“小 字”的构词结构，变换尾音节，进行唤醒词的发音偏好实验。

同时为避免用户受汉字本身字义的影响，实验中用户看到的唤醒词均为标有声调的拼音。在实验中，要求用户根据其个人喜好程度在5点量表上对唤醒词进行评价(1-非常不喜欢、2-不喜欢、3-一般、4-喜欢、5-非常喜欢)。实验结果表明：1)声调方面，用户最喜欢阴平(1声);另外相较“仄声”(3声上声、4声去声统称为“仄”)，用户更加喜欢“平声”(1声阴平、2声阳平统称为“平”)。

2)声母方面，用户更加喜欢尾音声母为零声母，而包含了z、c、s的舌尖前音最不被用户所喜欢。3)韵母方面，从韵母发音时的开口口型来看，用户更喜欢开口口型较大的齐齿呼和开口呼;另外从韵母结构来看，音节韵母为单韵母的词最受用户的喜欢。三、小结本文主要围绕智能语音交互设备的唤醒词展开研究，从唤醒词组合方式和语音要素两个方面探讨了影响用户体验的因素，发现：1)现有唤醒词组成方式方面：在以“名字”为基础的不同组合方式中，“名字 名字”的叠词式组合方式最受用户喜欢，而“品牌 名字”的组合方式最不被用户喜欢;就“名字”本身而言，“小 字”的名字最受用户喜欢。

2)语音要素方面：声调：用户最喜欢阴平，同时相较“仄声”，用户更加喜欢“平声”;声母：用户更加喜欢尾音声母为零声母，而包含了z、c、s的舌尖前音最不被用户所喜欢;韵母： 按照韵母发音时的口型开口情况来看，用户更喜欢开口口型较大的齐口呼和开口呼;另外按照韵母结构来看，音节韵母为单韵母的词最受用户的喜欢。

基于本文的研究，读者们是否已经掌握如何构造一个好的唤醒词的方法了?以下是结合收集的用户自定义唤醒词及本文研究结论，为唤醒词作出的分类，供读者们应用参考。需要注意的是，本文是从用户视角出发，对唤醒词进行了科学的研究和探讨，但是实际在设计唤醒词时，需要考虑的因素还有很多，如：唤醒词是否过于常见导致语音设备容易被误唤醒，唤醒词与品牌之间是否具有关联。

小米智能为什么把“小爱同学”作为唤醒词，而不是小米同学？

感谢您的阅读。小米推出过智能音响产品，效果很好。家里有一个。每天时不时的逗逗它，和它互动，听它讲笑话，放音乐，都挺好的。但是，强调一下，这款产品重在智能，而不是声音。它名叫“萧艾同学”，并不是你所说的小爱同学。应该是小AI同学，意思是AI智能！当然AI是爱的拼音！所以是个好名字！以上，欢迎批评指正！。

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