5W2H法作为一款实用的决策工具，通过六个以W开头（What、Why、Who、When、Where、Why）和两个以H开头（How、How much）的问题引导，帮助人们深入挖掘问题，寻找创新思路。这种方法尤其在企业活动和技术活动中大显身手，能有效弥补决策过程中的不足，提升执行效率。

以产品培训为例，通过"5W2H"的应用，培训师可以引导学员以小组讨论的形式，对产品进行详细分析：为何采用该技术参数？为何需要静音？为何需要做出改变？为何选择机器而非人力？为何流程如此设计？为何必须执行？工作内容是什么？目标是什么？重点在哪里？如何关联其他因素？功能是什么？遵循哪些标准？面对什么对象？谁最适合执行？谁会生产？谁是目标客户？谁可能被忽视？谁是决策者？谁会从改变中受益？何时完成？何时安装？何时销售？何时最佳？何时可能导致疲劳？何时效率最高？何处最适合产品生长或生产？何处能实现最大经济效益？如何操作更省力、快速或高效？如何改进？如何获取资源？成本和产出如何？效率如何？尺寸标准为何？

当产品或做法通过这七个方面的审核无明显改进空间，说明其可行；若有改进余地，需针对具体问题进行优化。5W2H法广泛适用于产品创新、技术提升、工作改进和管理改善等领域，有助于发掘问题和提出优化方案。

关键在于提出有深度的问题。运用5W2H法提问，可以系统地分析问题，提升思维逻辑，深入挖掘问题核心并提出有针对性的解决方案。比如，某航空公司经理通过5W2H分析，发现候机室二楼小卖部生意冷清的问题，主要在于定位顾客、位置选择和购物时机。调整后的策略使得小卖部生意显著提升。

5W2H分析法的具体内容如下：

5W是指：Who（何人）、When（何时）、Where（何地）、Why（何因）、What（何事）。

2H是指：How（何法）、HowMuch（多少）。

5W2H分析法也叫七何分析法，可以简单理解为一种在工作、生活、学习等过程中会广泛应用到的思考、思维方式。可指导我们更加全面的考虑问题并高效解决问题，是一种简单、方便易于理解的思维方式。

优势：

1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。

2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，打回原形思考。

3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。

4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。

作用意义：

1、如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。

2、如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。

3、如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。

4、克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。

什么是5w2h分析法?如何应用5w2h法?如下：

5W法是用五个“WHAT”来思考职业生涯规划，具体来说就是要解决职业生涯规划的5个具体问题。如果能够成功解答出这五个问题，就有了最后的答案。

1、Who are you

是指对自己进行深刻的反思，充分了解自己的优点，对自己有一个全面、客观、清醒的认识。

2、What do you want

是指对自己要清楚地知道想要什么样的职业和什么样的生活。

3、What can you do

是指要清楚自己能干什么或者哪些方面可能有发展的潜力。这是对自己能力的考量，个人职业的定位必须以自身的实力、能力作为根基，而职业发展空间则取决于自身潜力的大小。

4、What can support you

主要是指周围环境资源的支持，这种支持将有助于你的自我发展。你可以通过主观客观因素的深入调查，做可行性分析，这些分析既包括经济发展、政策、制度、职业空间、社会企业发展等客观因素，也包括朋友关系、社会人脉等主观因素。

5、What you can be in the end

是确立自己的最终职业目标。对这个问题的回答是建立在前四个问题的基础之上的。

在拜访客户时，5W2H分析法成为一种强大的工具，帮助我们全面准备，确保拜访高效且成功。了解“Who”（何人）至关重要。我们需要研究客户背景，包括他的专业领域、在科室中的地位、可以为我们提供的帮助类型，以及他个人偏好等。明确“What”（何物）。了解客户办公环境、个人风格等，有助于我们选择合适的产品推荐等。确定“Where”（何地）可以帮助我们规划拜访路线等。