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第一步:剖析需求,提出问题
在做需求分析的时候,产品经理的一个大忌就是,拿来就做,不问问题。不问问题有两种可能性:第一种可能性是需求已经提的很完善了,没有什么问题可以提第二种可能性是需求分析不到位。
举一个例子,曾经有一个业务部门需求是,将原本T+1的金融产品赎回到账体验改为T+0实时到账。但是该需求并没有提出具体的实现方式,只提出他们可以先垫一部分钱给投资者。我们在分析这个需求的时候,首先要明白,这个需求的第一要务是,无论如何,投资者应该在赎回的当前就拿到赎回款。
衍生出的第一波待解决问题较为宏观:
一旦T+1变为T+0,原来的T+1产品是否还存在
是重新创建一个T+0的产品还是把原来T+1的产品改为T+0
这个T+0产品将会是系统中唯一的T+0产品还是未来多个同类型产品中的第一个
这一波问题找到答案后,我们将会对T+0赎回这个业务的边界有大致的了解。如果是孤例,那就是一个功能模块级别的任务。如果将来会大规模开展,那我们应该从现在就开始考虑功能的扩展性(然而市场总是变化快,开始说只是先做做,后来要大批量上的情况也很多,这主要看产品经理自己的判断是否准确了)。
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