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快递超派件是什么意思(超派件是谁的责任)

很多朋友对于快递超派件是什么意思和超派件是谁的责任不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

一、什么意思超派件

超派件指收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域。超派件,一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为您派送的。

比如你写的地址不存在,联系电话打不通,又比如当地没有他们的服务点,这时候就会按超派件处理。

当我们查询快递发现提示是超派件时不要惊慌,这对网购来说是经常遇到的,一般只要你联系方式写对了,快递小哥会在第一时间通知你的,这样你也可以知道你的快递到哪了,是什么情况。

扩展资料:

快递公司对于超派件的处理方法:

(1)所有到达派件网点的无点、超派件(到付件或注明“自取”的快件除外),转发邮政费用≤50元的,到件公司扫描问题类型后,可直接转发邮政,无需通知客户自取。

(2)对于到付件或是转发邮政费用>50元的无点超派件,当日必须留言通知发件网点,发件网点24小时内回复并要求转发邮政(现付件)或退回,派件网点需及时转发邮政(回复当天起3个日历天内)或退回,转发费用按现有流程发件超派件费用投诉(可享受5元服务费);发件网点24小时内未明确回复处理结果,无权追究后续连带的延误责任,派件网点可直接退回,不退回的将在规定期限内承担遗失风险。

(3)发件前需仔细确认,对收件人明确可以自取的无点、超派件,可在面单上用大头笔注明“自取”字样,派件网点接到此类快件,需第一时间通知客户自提。

二、超派件是什么意思

超派件指收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域。超派件,一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为您派送的。也就是说你这个收货地址收货地址属于超区范围。

三、什么叫超派件

快递超派件意思是超过派送范围的快递件。若填写的收件地址超出快递公司的派送范围,如较偏远的乡镇或者郊区等,则会被划分为超派件。一般需要收件人自取。

关于本次快递超派件是什么意思和超派件是谁的责任的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

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