DNF已经走过了十一个年头，尽管近期游戏热度依旧，但与早期的辉煌相比，玩家体验有所下降，不少玩家选择离开游戏。为了留住玩家，官方推出了一系列福利政策，如加强剑魂、漫游等职业的特色，国庆礼包赠品丰富，染色系统重新上线，还设定了副本直接掉落毕业装备等，旨在减轻玩家负担。

虽然福利政策足够吸引玩家，但在游戏体验上仍存在问题。例如，小霸王服务器经常出现问题，TP系统也常常误封。这让许多玩家感到困扰，特别是那些正常游戏的玩家因数据异常被关闭小黑屋。刷图时的掉线问题也让玩家体验不佳，特别是在团队副本中，普雷机会本就有限，一旦掉线不仅会导致队友炸团，自己还会失去一次机会。这些问题的解决才能真正提升游戏体验。

针对被误封的问题，官方推出了新的公会专属客服服务。当公会人数超过500人时，可申请DNF专属客服，获得人工服务，解决日常问题如误封、掉线等。这一服务的推出让许多玩家感到振奋，可以通过专属客服解决误封、掉线等问题，普雷掉线也能得到补票机会。从近期的福利政策以及人性化的功能来看，DNF在改进中越来越关注玩家的体验。

关于误封问题，有玩家分享了自己的申诉经验。他们通过致电腾讯DNF客服，与人工服务台沟通，通过一些技巧争取解封。同时也有玩家分享了一些古老的方法，如让朋友异地登录、删除好友、开第三方软件导致账号被封停等。这些方法都有一定的风险性，玩家需要谨慎对待。但友情提示：不要相信所谓的解封器，都是骗人的。

除此之外，还有一些玩家因为没开外挂却被制裁的情况。这可能是由于电脑曾经开过挂没有杀毒、或者在同一网吧有人开挂被检测到等原因导致的。故事背景方面，阿拉德大陆的人类和精灵创造了被众多异界生命钦羡的文明，而天空之城则是天族和魔族为方便往来阿拉德大陆而建造的。至于某些玩家的遭遇，只能说腾讯的游戏机制可能存在误判情况。对于这种情况，建议玩家尝试其他游戏，避免继续在不公平的环境中遭受损失。