高铁晚点超过既定时间15分钟以上的情况，可被视为事故性事件。据铁路局官方公布的信息显示，当高铁列车晚点时间超过这一限定时间时，可能会引发一系列不利因素或导致人员伤亡、财产损失等严重后果。针对这种情况，铁路部门有着明确的分类规定：列车晚点时间在5分钟以内属于正常范围；5至15分钟则为普通延误；超过15分钟的晚点则被视为重大延误事件，需要进行详细调查并报告，以便及时采取相应措施改善运营状况并维护旅客权益。

关于高铁晚点的赔偿标准如下：

1. 若因铁路公司运营原因造成列车晚点，且延误时间在30分钟以内，每名旅客可获得人民币二十元的赔偿。

2. 若因铁路公司运营原因造成列车晚点，且延误时间超过半小时，旅客将获得五十元的赔偿。如果旅客在车票标注的出发时间后两小时以内到达目的地，将获得额外的百元赔偿。

3. 如果旅客在车票标注的出发时间后三小时内到达目的地，铁路公司将额外赔偿每名旅客两百元。而如果在车票标注的出发时间后六小时内到达目的地，赔偿金额将增至每名旅客四百元。但必须注意，因不可抗力因素导致的列车延误，铁路公司将不承担任何赔偿责任。这些赔偿标准均依据《合同法》和《铁路法》的相关规定执行。这些法律规定明确了高铁晚点属于违约行为，乘客有权要求铁路公司承担相应的赔偿责任。《铁路旅客运输规程》进一步规定：如果晚点时间超过既定时间一至两个小时的，旅客可以获得票价百分之二十的赔偿；晚点时间在二至六小时的范围内可获得票价百分之五十至百分之百的赔偿。对于因高铁延误导致的额外损失如住宿和餐饮费用等，铁路部门也会给予合理的赔偿。目前铁路部门的赔偿方式相对繁琐且耗时较长，主要通过银行转账或邮寄支票进行。建议铁路部门开通线上赔偿渠道以简化流程和提高效率。当乘坐高铁时也需要关注相关的注意事项：提前购票和验票；遵守行李携带规定以确保顺利上下车；通过安全检查进入车站内部并避免携带违禁品；在火车站候车室内遵守秩序和规定并注意行李安全；根据指示有序上下车以确保列车的正常运行和乘客的安全。至于高铁晚点20分钟的情况通常是没有补偿的除非是由于铁路部门责任造成且符合相关补偿政策规定高铁服务部门一般会尽力确保列车准时运行但偶尔的延误是不可避免的乘客在遇到晚点情况时应该保持理性理解并耐心等待同时了解相关政策和与铁路部门沟通以维护自身权益。