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为什么做服务(为什么说管理的本质就是服务)

其实为什么做服务的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解为什么说管理的本质就是服务,因此呢,今天小编就来为大家分享为什么做服务的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!

本文目录

  1. 邮政为什么要搞便民服务站
  2. 为什么说管理的本质就是服务
  3. 如何理解艺术要为人民服务

邮政为什么要搞便民服务站

现在邮政行业的市场竞争压力是非常大的,为了拓展自己的业务,邮政现在也在多方位的推出一些举措,比如便民服务站就是其中之一,这样既可以方便老百姓,也可以增加自己的业绩

为什么说管理的本质就是服务

不少大师都爱说管理是一门艺术,因为类似韦尔奇、比尔?盖茨、马云……这样的管理界大牛们确实大多不是管理学专业毕业,但是管起企业来却如鱼得水、游刃有余,于是就顺水推舟地将管理变成了一门难以捉摸的艺术了。

比如《学不会》,把管理强调为一种艺术。在我做一个研究生的时候比较容易接受这种说法,我以为那些具有艺术性的领导者,才让人激动,才配得上管理大师的称号。现在在我看来,把管理具有的一定艺术性,说成管理的本质是学不会的艺术,其实对艺术和管理的界定都还没弄清楚。

有个成语叫东施效颦,讲的是春秋时期,越国美女西施经常心绞痛,犯病时总是手捧心口紧皱眉头,但是因为西施身材苗条、貌美动人,这样的动作反而使得她更加妩媚了。邻村丑妇东施不顾自身条件,盲目模仿西施捧心,结果吓得左邻右舍不敢出门。

那时候我就认为西施的“病态美”是一种艺术,而这种艺术又是一种原创性的、不可模仿的独特的东西。应该说很多管理大师的管理风格也和艺术家一样,也具有独特性,但是把管理等同于艺术却不准确。从管理上讲,每个优秀的管理者都有自己独特的管理风格,而不同的管理风格往往与人物的性格相关。

我曾经遇到一家上市公司的老总,在开员工大会时,他为了教育员工要孝敬长辈,于是当着全体员工的面给自己母亲洗脚,我看着就觉得很自然,因为这位老总平时就是一位作风很高调的人。

但若换做是别人,比如我,估计怎么看都让人觉得不合适。再如中国首善陈光标,像他那样带一把钱到灾区去,堆个钱长城告诉大家:我来捐款了!因为看得多了,我们也就习惯了,觉得他就是这么一个人,久而久之甚至还觉得标哥其实挺可爱的。

但若是一向低调沉稳的王石这么干,我们也许就会想王石他是不是疯了?每个人都有与众不同的风格,不同的风格带入管理中形成了领导者特有的气质,但是把这种艺术感的气质当做管理的核心就大错特错了。

尽管这种气质能够让员工都喜欢你、都愿意跟着你干,但是说到让员工喜欢你的原因,除此之外肯定还有其他原因。比如你喜欢和大家打牌,大家喜欢你;你爱陪大家喝酒,大家喜欢你;你比较幽默,大家也喜欢你;即便你不苟言笑,但是相处久了,习惯以后或许也会喜欢你……但是这些东西都只是锦上添花,而非管理的本质,就像会捧心不是西施被公认为大美女的本质原因。

员工选择追随你本质上不是因为跟你关系好、能一起打牌,那样可以做朋友,未必能做领导,最主要的是员工认为你领导的事业能兴旺、公司能发展、大家都有钱赚,这才是管理的核心。管理是要让资源最有效地运作,所以将管理说成是艺术绝对是谬论了。

如何理解艺术要为人民服务

艺术源于生活.是老一代天骄之子的血液凝固.和生活中的日积月累.

常有老人说.何来一说.就是让年轻人少走弯路.当代艺术要学会贯通和创新.不说学富五车.天赋异禀.但你要有一颗追求的赤子之心.平凡之简是艺术的另类美.但不及也是态度.

我的艺术就是创新中成就自己

文章到此结束,如果本次分享的为什么做服务和为什么说管理的本质就是服务的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

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